Доставка и оплата
Уважаемые покупатели !
Вы можете размещать заказы на сайте круглосуточно и без выходных, используя корзину для заказа. Заказ принимается к исполнению после подтверждения менеджером по работе с клиентами. Менеджер работает с 9:00 до 21:00 ежедневно. После поступления заказа Вам перезвонит сотрудник магазина для подтверждения и согласования времени доставки наиболее подходящей для Вас.
Доставка по Москве в пределах МКАД:
Во время получения товара покупатель должен внимательно осмотреть товар и проверить комплектацию. Если состав комплектации верен и товар не имеет дефектов, покупатель должен поставить свою подпись в графе «к внешнему виду и комплектации претензий не имею». После этого претензии к товарному виду и комплектации не принимаются. Стоимость доставки до подъезда 800 рублей.Подъем на этаж обговаривается дополнительно с вашим персональный менеджером.
Доставка за МКАД:
Стоимость доставки равна доставке по Москве + 30 рублей за километр после МКАДА.
Доставка по России:
Доставка по России осуществляется транспортными компаниями.
Прежде чем расписаться в товарной накладной, обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара. Приемка товара по внешнему виду, комплектности, отсутствию механический повреждений в момент передачи товара Покупателю ОБЯЗАТЕЛЬНА. При наличии у товара дефектов просим Вас составить вместе с Экспедитором двухсторонний АКТ О ДЕФЕКТАХ и ОБОСНОВАННО отказаться от приемки товара. В случае Вашего отказа от приемки товара, по иной причине, Вы обязаны оплатить доставку. Вы всегда можете уточнить состояние доставки по нашему многоканальному телефону +7-495-638-07-20
В случае отсутствия на складе необходимой продукции мы можем принять предварительный заказ на отсутствующую продукцию при внесении заказчиком предоплаты. Вся продукция, которая присутствует на складе, отпускается без предоплаты.
При покупке товаров общей суммой свыше 50000 рублей - доставка по Москве в пределах МКАД бесплатно
Оплата
- Наличный расчет - оплата наличными курьеру при получении заказа (для Москвы и Московской области) или оплата в нашем магазине при самовывозе.
- Безналичный расчёт – оплата товара по безналичному расчёту возможна всеми юридическими и физическими лицами. После получения заказа Вам высылается счёт по электронной почте или по факсу. Банковской картой курьеру - Наш курьер привезет специальный терминал, с помощью которого Вы сможете оплатить заказ при получении пластиковой картой.
Возврат и обмен
1.Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату и обмену.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. А также, если товар входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Обращаем ваше внимание на то, что мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты,а так же при индивидуальной комплектации единицы товаров) входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
2.Отказ от товара
Согласно закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе продаже товаров, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. При отказе потребителя от товара, продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку,не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Возврат товара осуществляется силами покупателя.
3.Возврат или обмен товара надлежащего качества.
Если товар не подошел по форме, габаритам, размеру или комплектации покупатель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня покупки, при соблюдении следующих условий (Федеральный Закон РФ «О защите прав потребителей» статья 25):
- если товар не был в употреблении;
- если сохранены его товарный вид, комплектность, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
- имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий покупку указанного товара в нашем магазине.