Как подать показания счетчиков воды

Передать показания счетчика воды в Москве

Экономить на водоснабжении в Москве становится проще благодаря возможности передать показания счетчика воды онлайн. Для принятия в расчет данных ИПУ нет необходимости не только посещать офис сбытовой компании, но и даже выходить из дома.

Дальше мы разберемся, как можно подать показания счетчиков воды и какие именно данные необходимо отправлять, но прежде нужно рассказать – что будет, если это не делать вовремя.

Даже если не передать показатели с индивидуального прибора учета в установленные сроки, начисление все равно происходит. Для этого снабжающая компания использует сведения о потреблении воды за последние полгода и выводит среднее значение потребления за месяц. Такой механизм будет действовать в течение трех месяцев. Если же данные не будут передаваться и в дальнейшем, то оплата будет начисляться согласно установленным нормативам с применением повышающего коэффициента (по состоянию на 2019 год он равен 1,5).

Если показания приборов учета воды не передаются в Водоканал, то вся польза от установки водоизмерительного устройства сводится к нулю.

Сдать показания счетчиков воды – способы

Благодаря внедрению современных технологий в управление ЖКХ Москвы передать показания счетчиков воды можно несколькими разными путями:

  1. Личный визит в инженерную службу – самый затратный в плане времени вариант. Для подачи сведений нужно приехать в офис поставщика услуг, вручную заполнить форму и опустить ее в специальный ящик для сбора данных. При использовании сего метода необходимо также уточнить адрес и режим работы офиса сбытовой компании.
  2. Также можно сдать показания счетчиков воды через интернет. Официальный сайт мэра Москвы содержит функционал, позволяющий быстро передать информацию о потреблении воды. Для этого на сайте https://pgu.mos.ru нужно выбрать пункты меню «Жилье, ЖКУ, двор» – «ЖКУ» – «Приём показаний приборов учёта воды». После этого пользователь попадает на страницу услуги, где указаны условия и дальнейшие инструкции. Для использования такого способа необходима регистрация личного кабинета на портале. Также на сайте можно найти пошаговую инструкцию по использованию этого и других сервисов.
  3. В последние десять дней календарного месяца можно передать показания счетчика воды по телефону московской Единой Сервисной Службы: (495) 539-25-25. Перед звонком стоит найти квитанцию на оплату водоснабжения, так как оператор службы попросит назвать указанный в ней код плательщика. Кстати, по этому же номеру можно обращаться и в случае каких-либо вопросов, связанных с работой механизмов приема данных с ИПУ от населения.
  4. Еще один дистанционный метод подачи сведений ИПУ – бесплатный смс-сервис. Для его использования нужно сначала отправить на номер 7377 сообщение вида: «вода кп XXXXXXXX квартира YY», где XXXXXXXX – указанный в квитанции на оплату воды код плательщика, а YY – номер квартиры. Пройдя таким образом регистрацию в смс-сервисе, можно непосредственно передать данные. Для этого нужно отправить сообщение вида: «вода добавить XXX YYY», где XXX и YYY – текущие показания счетчиков, соответственно, холодной и горячей воды.
  5. Через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». Для его использования также необходима регистрация личного кабинета по номеру телефона. После входа в аккаунт нужно выбрать пункт меню «Услуги» – «Внесение показаний» – «Приборы учета воды», после чего, следуя инструкциям, непосредственно передать данные в ЕИРЦ. Приложение доступно для устройств под управлением операционных систем Android и iOS, а загрузить его можно в соответствующих магазинах приложений. Для того, чтобы найти программу, нужно в поиске Google Play или App Store ввести «ЖКХ Москвы» или «Госуслуги Москвы». Перед загрузкой обязательно обратите внимание на поле «Разработчик»: в нем должно значиться «Электронная Москва ОАО». Если разработчик отличается – приложение нельзя скачивать, поскольку оно может содержать вирусы или передавать персональную информацию третьим лицам. Для других операционных систем (Windows Phone, Blackberry OS и др.) программы нет.

Каждый пользователь вправе самостоятельно выбрать максимально удобный для себя метод передачи данных. При этом все механизмы абсолютно равнозначны между собой, а максимальный срок обработки и внесения показателей в базу данных – один рабочий день.

Следует также отметить, что при первой дистанционной передаче показаний аппарата для учета потребления воды следует обратиться в ближайший Центр государственных услуг г. Москвы «Мои документы» и передать первичные показатели. После этого можно будет использовать онлайн-сервисы для отправки показаний.

Какие показания водосчетчиков надо передавать?

При расчете стоимости водоснабжения в качестве единиц измерения воды используются кубические метры; количество литров можно игнорировать. Процесс снятия данных зависит от того, какой тип счетчика используется в данном случае:

  • На восьмироликовых приборах в рабочей области можно увидеть, как понятно из названия, восемь роликов. Из них первые пять (обычно обозначаются черным цветом) означают количество кубометров, а остальные (красного цвета) – количество литров. Таким образом, данные счетчика имеют вид XXXXX.YYY, из которых передать нужно только XXXXX.
  • Пятироликовые счетчики воды отображают в числовом виде только количество кубометров, в то время как литраж указывается при помощи циферблатов. В этом случае следует отправить только числовые показания, проигнорировав данные с циферблатов.
  • Электронные (цифровые) ИПУ могут показывать данные в различных видах. Следовательно, чтобы передать показания водосчетчиков корректно, необходимо ознакомиться с инструкцией по эксплуатации.

При отправке показаний нули в старших разрядах можно не указывать. Так, если на пятироликовом счетчике воды отображается число 00431, то можно отправить только число 431. Также следует помнить, что для разных счетчиков следует отправлять разные данные. Конкретные примеры будут приведены ниже.

Вышесказанное касается, в первую очередь, передачи показателей посредством смс-сообщений. При использовании других механизмов есть техническая возможность отправлять данные с точностью до литра.

Кто может обратиться за услугой и какая стоимость

Согласно законодательству Российской Федерации, все затраты, связанные со сбором данных с ИПУ, возложены на снабжающие организации. Таким образом, услуги по передаче показаний счетчиков можно получить бесплатно вне зависимости от используемого метода.

Утверждения о том, что в настоящее время за подачу данных ИПУ необходимо платить – верный признак мошенничества, и о таких случаях следует сообщать в правоохранительные органы.

Отправить показания счетчиков воды может любой собственник или арендатор жилого помещения, оборудованного индивидуальными приборами учета расхода воды. Для дистанционной передачи потребуется либо зарегистрироваться в нужном сервисе, либо сообщить оператору код плательщика. Если этого не сделать, то показания не будут приняты и, следовательно, не будут учтены при расчете стоимости оплаты водоснабжения. Поэтому необходимо внимательно отнестись к правильности и корректности отправки показаний в снабжающую компанию.

Если же в собственности находятся несколько квартир, то передать показания водосчетчиков можно сразу для всех жилых объектов всеми способами, кроме отправки смс-сообщений. В такой ситуации рекомендуется использовать другие пути, в частности – интернет-портал или мобильное приложение.

Порядок передачи показаний и сроки приема

Показания индивидуальных устройств расчета потребления воды принимаются с 15 числа текущего месяца по 3 число месяца, следующего за отчетным. К примеру, сведения за сентябрь необходимо передать с 15 сентября по 3 октября. Если отчетность будет отправлена позже, то данные автоматически будут перенесены на следующий календарный период, а расчет стоимости подачи воды будет производиться с учетом средних показателей за предыдущие 6 месяцев. Поэтому затягивать с передачей показаний не стоит.

В случае, если данные ИПУ не передавались в течение трех месяцев, прием показаний счетчиков воды для конкретного адреса приостанавливается, а для его возобновления необходим личный визит в Многофункциональный Центр или ГКУ ИС. Также посещение МФЦ требуется в случае, если установлен новый счетчик учета потребления воды.

Стоит также предостеречь некоторых пользователей, которые пытаются в погоне за экономией передать заниженные данные счетчика. Сиюминутная выгода впоследствии может обернуться резким повышением затрат, ведь раз в полгода счетчики воды проверяются инспекторами из домоуправляющей компании. После визита сотрудников ДУК и снятия контрольных показаний расчет будет произведен исходя из зафиксированного фактического потребления. Таким образом, фактически использованную воду в любом случае придется оплатить.

Передать показания счетчика воды в Москве

После изменений правил предоставления коммунальных услуг, жители Москвы больше не обязаны передавать показания счетчика воды. Это положение закреплено принятым в 2013 году Постановлением Правительства РФ №344. Однако, если у управляющей компании не будет фактических данных для расчета стоимости водоснабжения, она имеет полное право перевести потребителя на нормативную тарификацию. Автоматический перевод на норматив происходит спустя три месяца с момента последней передачи показаний. Более того, даже если затем подать показания счетчиков воды в УК, перерасчет производиться не будет.

Между тем нормативы потребления на одного в несколько раз выше среднего фактического расхода. Следовательно, за свою забывчивость клиент может серьезно переплатить. Кроме того, сводится к нулю весь практический смысл установки водомера. Именно поэтому отправлять данные всех счетчиков (не только воды, но и газа, и электроэнергии) нужно вовремя. Однако, сначала необходимо разобраться с условиями передачи показаний приборов учета воды в Москве.

Читать еще:  Внести показания

Какие показания водосчетчиков надо передавать?

Перед тем как передать данные водомера в снабжающую организацию, необходимо их корректно снять и записать. При первом выполнении этих действий могут возникнуть трудности, поэтому лучше всего действовать по пошаговому алгоритму.

  1. При наличии двух счетчиков для горячей и холодной воды необходимо определить назначение каждого из них. Зачастую устройство для измерения расхода ХВС обозначается синим, а для ГВС – красным. При этом важно понимать, что цвет корпуса измерителя расхода воды никак не регламентируется, следовательно – расцветка может отличаться. Поэтому самый надежный способ узнать принадлежность счетчика – проверить на практике. Достаточно просто открыть кран с холодной водой и взглянуть на измерительные устройства. Активизировавшийся индикатор движения воды прямо укажет на счетчик ХВС.
  2. Затем следует зафиксировать данные счетчика. Передать в снабжающую организацию нужно только количество кубометров, которое на роликовом индикаторе обозначается черным цветом. Красные цифры указывают на количество литров; данная информация носит, во многом, справочный характер. Если же аппарат учета воды оснащен цифровым дисплеем, то для уточнения формы вывода показаний на экран можно обратиться инструкции по эксплуатации.
  3. При необходимости сведения можно округлить до целых кубометров. Это потребуется, если пользователь собирается отправлять показания по СМС. Округление может производиться как в большую, так и в меньшую сторону – так или иначе разница между заявленным и фактическим объемом потребления воды будет автоматически учтена в следующем месяце.

Теперь можно передать показания водосчетчиков непосредственно в управляющую компанию. Подробности различных вариантов вы узнаете из следующего раздела.

Сдать показания счетчиков воды – способы

Благодаря внедрению современных технологий в управление ЖКХ Москвы передать показания счетчиков воды можно несколькими способами – как лично, так и удаленно. Большинство из них дают возможность заметно ускорить получение информации поставщиком водоснабжения. Для некоторых методов требуется регистрация на официальных интернет-ресурсах, другие же доступны к использованию сразу. В настоящий момент насчитывается пять вариантов для передачи данных учета в снабжающую организацию:

  • В офисе управляющей компании. Этот метод подразумевает под собой личный визит в УК и заполнение бланка, который необходимо опустить в установленный специально для этой цели ящик или передать бланк сотруднику организации. Адрес управляющей организации обычно указывается в квитанциях на оплату воды.
  • По телефону. Нужно позвонить на специальную горячую линию в Москве +7 (495) 539-25-25 и устно передать специалисту контактного центра необходимую информацию: Ф. И. О., код плательщика (указывается на платежных квитанциях) и непосредственно показания счетчиков воды. Недостаток этого варианта – загруженность горячей линии: порой дозвониться до операторов и осуществить передачу сведений удается лишь с третьей, а то и четвертой попытки.
  • Через Личный кабинет на официальном сайте мэра Москвы (pgu.mos.ru). Этот портал позволяет не только передать данные ИПУ, но и получать многие другие услуги дистанционно, не выходя из дома. Однако, для того, чтобы сдать показания счетчиков воды через интернет, требуется регистрация по номеру телефона. Дополнительно можно указать номер СНИЛС – это заметно расширит перечень доступных действий. Доступ к полному функционалу личного кабинета возможен после визита в МФЦ с паспортом для подтверждения личности, но для того, чтобы передать данные водосчетчиков, этого не требуется.
  • С помощью мобильного приложения. Для использования этого способа нужно скачать приложение «Госуслуги Москвы» из AppStore или Google Play Market. Данная программа обладает схожей функциональностью с сайтом мэра Москвы, однако для полноценного использования приложения также нужна регистрация. После нее следует выбрать пункты меню «Жилье» – «Показания счетчиков» – «Внести показания» и заполнить поля для сведений о потреблении воды.
  • По СМС через Единую Мобильную Платформу. Для того, чтобы передать показания приборов учета таким образом, следует сначала зарегистрироваться в СМС-сервисе. Это делается путем отправки на бесплатный номер 7377 сообщение вида «вода кп XXXXXXXXXX», где XXXXXXXXXX – индивидуальный код плательщика, указанный в квитанции на оплату ЖКУ. После этого можно непосредственно передать показания сообщением вида «вода добавить XXX YYY», где XXX – данные счетчика холодного водоснабжения, а YYY – показания прибора учета горячей воды. Подробные условия использования Единой Мобильной Платформы можно узнать на портале Мэра Москвы: http://mosapps.mos.ru/faq/sms/gkh. Там же приведен полный перечень доступных к использованию СМС-команд.

Выбор конкретного варианта остается за пользователем.

Порядок передачи показаний и сроки приема

Государство больше не регламентирует сроки приема показаний счетчиков воды. Это обусловлено принятием Федеральных законов №№ 209-ФЗ и 261-ФЗ, которые определяют порядок использования индивидуальных приборов учета. Теперь сроки отправки данных устройств учета определяются договором на предоставление коммунальных услуг, который заключается между владельцем жилого помещения и снабжающей организацией.

В любом случае, лучше с отправкой показаний счетчика не затягивать и производить эту процедуру ближе к концу отчетного месяца или же в самом начале месяца, следующего за отчетным. Например, если требуется передать данные ИПУ воды за январь, то сделать это нужно с 25 января по 3 февраля. Это позволит избежать вопросов по начислению оплаты водоснабжения.

Как уже было сказано, отказ от передачи показаний счетчиков воды влечет за собой расчет расхода воды по среднему потреблению с последующим переводом на нормативную тарификацию. Кому-то эти меры покажутся слишком строгими, но это совсем не так. Например, если житель Риги не передает показания за отчетный месяц с 25 по 27 число, то его расходы резко вырастут в десятки раз. Дело в том, что в таком случае из общедомового расхода будут вычтены общие объемы потребления других квартир (при условии, что эти сведения переданы поставщику водоснабжения). Разница между общим расходом многоквартирного дома и суммарными показаниями индивидуальных счетчиков воды будет взиматься с тех, кто не озаботился передачей данных в ресурсоснабжающую компанию. При этом ни о каком перерасчете в будущем и речи не пойдет.

Кто может обратиться за услугой и стоимость

Согласно действующему законодательству, осуществлять отправку данных счетчика воды может любое физическое лицо. Таким образом, передать показания может не только владелец жилого помещения, но и арендатор или другое лицо, проживающее в данной квартире.

На первый взгляд, это не кажется безопасным решением, но нужно понимать, что никто не сможет извлечь прямую выгоду от умышленной передачи заниженных или, наоборот, завышенных показаний ИПУ воды той или иной квартиры. К тому же всегда есть возможность исправить некорректные сведения вне зависимости от того, что стало причиной ошибки – обычная невнимательность или злой умысел.

Что касается стоимости предоставления данной услуги, то тут все максимально прозрачно. Ни управляющая компания, ни поставщик водоснабжения, ни кто-либо другой не вправе взимать денежную плату за прием показаний счетчиков воды. Если же кем-то озвучиваются требования оплаты передачи данных, то налицо покушение на мошенничество. Обо всех подобных фактах следует сообщать в правоохранительные органы Москвы.

Подача показаний счетчиков воды в Москве


По статистике, потребление воды в Москве составляет 120 литров в сутки на одного человека. Чрезмерное использование воды вынудило государство принять меры в виде отдельного закона, который призван научить столичных жителей экономить.

Теперь имеется возможность подавать показания счетчиков воды, и тем самым контролировать процесс ее потребления.

Правовая основа

Центральный нормативный акт, который регулирует вопрос водоснабжения и водоотведения – ФЗ №416.

На заметку: закон является аналогом ФЗ №261 для энергосбережения и предназначен для установки контроля за потреблением коммунальных услуг.

После вступления акта в силу всех граждан обязали поставить приборы учета потребления ресурсов. Это касается и воды. Счетчики теперь должны стоять в каждом жилом доме. Более того, жилец обязан провести монтаж приборов в собственной квартире. За отказ от установки устройств учета предусмотрена административная ответственность вплоть до принудительного монтажа.

Правила начисления платы за водоснабжение и водоотведение

Тарифы устанавливаются на региональном уровне. Конкретный размер зависит от климатических условий в субъекте Российской Федерации. Общие нормы о тарификации устанавливаются Правительством РФ. Оно также отвечает за регулирование сферы водоснабжения и водоотведения.
В Москве действуют следующие тарифы:

Холодная вода 35,40 рублей за 1 кубический метр
Горячая вода 180,55 рублей за 1 кубический метр
Водоотведение 25,12 рублей за 1 кубический метр

Размер указан с учетом НДС. За холодное водоснабжение и водоотведение отвечает «Мосводоканал». За горячую воду – «Московская энергетическая компания». Планируется возрастание цен.

Правила подачи показаний

Правила подачи показаний счетчиков воды

Процесс передачи информации о водоснабжении условно делится на два этапа:

  1. снятие показаний;
  2. передача данных в УК.

Большинство моделей счетчиков оснащены специальным табло. На экране отображается 8 цифр. Чтобы снять показания, необходимо знать, какое число за что отвечает. Первые 5 цифр – кубометры. Последние три – литры. Важны только кубометры. Если последние три цифры показывают 500 или более, то происходит округление и к предыдущим пяти цифрам прибавляется единица.
Снятые показания необходимо зафиксировать в квитанции, которая затем направляется в УК. Помимо управляющей компании, существует несколько эффективных способов подачи данных.

Читать еще:  Антимагнитная пломба на водяной счетчик

Способы передачи показания счетчиков

Традиционный вариант – лично обратиться в управляющую организацию. Тем не менее, прогресс не стоит на месте. В настоящий момент существуют следующие альтернативы:

  • московский сайт mos.ru;
  • мобильное приложение Госуслуги;
  • СМС;
  • по телефону;
  • через МФЦ.

Для удобства разберем каждый вариант по отдельности.
Столичный сайт mos.ru предлагает посетителям широкий спектр возможностей: от заказа услуги до предоставления льгот социальной поддержки. Имеется возможность подать показания счетчиков воды. Для этого необходимо следовать следующей инструкции:

  1. зайти на сайт;
  2. зарегистрироваться;
  3. написать в поисковой строке (расположена в правом верхнем углу) «Передача показаний воды»;
  4. выбрать из каталога «Прием показаний»;
  5. ознакомиться с информацией;
  6. нажать на кнопку «Получить услугу». Расположена справа.

Передача показаний счетчиков воды через сайт mos.ru

Сервис потребует ввести код плательщика и номер квартиры. Следующий шаг – прописать конкретные показания счетчика. Услуга бесплатна. Вводятся только цифры. Существуют определенные ограничения на ввод данных. Среди них: невозможность прописывать величины, которые значительно превышают заданные нормативы. Помимо этого, услуга недоступна для лиц, имеющих новые счетчики.

Важно: если гражданин ни разу не передавал показания через Портал, то придется посетить МФЦ для разрешения использования процедуры в онлайн-режиме.

Мобильное приложение Госуслуги предлагает клиенту осуществить передачу информации с гаджета. Для этого необходимо скачать приложение на устройство и зайти в него. В меню поиска выбрать раздел «Услуги», после чего нажать «Внесение показаний». Потребуется номер квартиры, код плательщика и информация со счетчиков.
В Москве имеется возможность отправить данные с приборов учета через СМС. Для этого необходимо отправить на номер 7377 текст «вода добавить «конкретные сведения»». Информация в кавычках пишется в виде 6 цифр. Первые три – холодная вода, последние – горячая.
Можно воспользоваться номером +7 495 539 25 25. Он соединит вас с Единой сервисной службой. Необходимо сообщить базовые данные о заявителе и конкретные показания. При сомнениях рекомендуется задать вопрос оператору.
Альтернатива – МФЦ. Рекомендуется непосредственно посетить многофункциональный центр с квитанцией об оплате ЖКХ. С собой взять паспорт и снятые показания с приборов учета. Официальный сайт МФЦ напрямую связан с московским сервисом mos.ru.

Важно: срок подачи информации – с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего. Пропускать время для передачи показаний не рекомендуется.

Передать показания счетчика воды в Москве

Если в вашей квартире установлен счетчик воды, то вам волей — неволей, но придется раз в месяц передавать его показания для расчета платы за воду. Жителям Москвы удобнее всего это делать через интернет, с помощью портала MOS.RU Но есть и другие способы. Давайте вместе разберемся, как это работает и какие есть тонкости.

Передача показания счетчика воды в Москве: кто и почему должен это делать?

Для начала уточним, кто вообще обязан передавать показания счетчика воды? Ответ простой: все собственники и наниматели квартир, в которых установлены приборы учета воды.

Если вы не будете передавать показания, то первые три месяца вам будут начислять плату по среднему потреблению (исходя из показаний счетчика, переданных предыдущие шесть месяцев). Затем – переведут на оплату по нормативу потребления, умноженному на коэффициент 1,5. Коэффициент в данном случае – вроде штрафа. В целом получается намного больше, чем если платить по счетчику.

Mos.ru и передача показаний счетчиков воды

Мос.ру – это интернет портал, который, по замыслу столичных властей, должен предоставить жителям Москвы решить на одном интернет-сайте возможность решить любую проблему, касающуюся проживания в городе.

Среди десятков сервисов, предлагаемых на Mos.ru есть и передача показаний приборов учета воды. Если вы платите за жилищно-коммунальные услуги по Единому платежному документу (ЕПД ), то вы можете передавать показания своего счетчика воды через этот сервис.

Для этого надо выбрать зайти на главную страницу mos.ru, пролистать вниз до раздела «Услуги и сервисы»

Там кликнуть в «Прием показаний счетчиков воды».

После этого вы перейдете на страницу авторизации.

Здесь надо авторизоваться (или зарегистрироваться, если вы еще Mos.ru не пользовались) и перейти на следующую станицу, где надо будет внести номер вашего лицевого счета и номер квартиры.

Дальше вы перейдете в раздел счетчиков, где надо будет добавить показания за очередной месяцев

Важно! Каждый счетчик необходимо время от времени (обычно , раз в четыре года для счетчиков горячей воды и раз в шесть лет – холодной) поверять. Поверка – это процедура, в ходе которой подтверждается способность прибора учета достоверно измерять объемы проходящей через него воды. Если поверку пропустить, показания счетчика для расчета платежей за воду использованы быть не могут.

Узнать дату поверки счетчика можно, кликнув на значок «i », расположенный слева от названия каждого из счётчиков.

Как еще можно передать показания счетчиков воды в Москве

Кроме Mos.ru плательщики коммуналки по ЕПД могут передать показания счетчиков еще несколькими способами

в мобильном приложении «Госуслуги Москвы». После регистрации с помощью вашего номера телефона укажите адрес, номер вашей квартиры и свой десятизначный код плательщика в разделе «Учет воды»;

с помощью СМС. Для этого зарегистрируйте ваш код плательщика, отправив на номер 7377 сообщение с текстом: «вода кп ХХХХХХХХХХ квартира N», где ХХХХХХХХХХ — ваш десятизначный код плательщика, a N — номер квартиры. Чтобы подать показания счетчиков воды, отправьте на номер 7377 сообщение с текстом: «вода добавить ХХХ YYY», где ХХХ и YYY — показания счетчиков холодной и горячей воды соответственно. Вы можете подписаться на напоминания о подаче показаний счетчиков воды, отправив СМС-сообщение с текстом: «вода напомнить» на номер 7377, или узнать показания счетчиков за прошлый месяц, отправив на этот же номер сообщение с текстом: «вода инфо последний»;

по телефону единой сервисной службы по приему показаний индивидуальных приборов учета: 8 (495 ) 539-25-25 (с 08:00 до 20:00 в будние дни);

лично в центре госуслуг «Мои документы».

Показания счетчика нужно снимать с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным.

Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию на оплату ЖКУ, обратитесь в свою управляющую компанию. Ее контакты вы можете найти на портале «Дома Москвы».

Поверка счетчиков воды

Подать показания счетчиков можно, только если не истек срок их поверки. Информация о том, когда проводить поверку, указана в паспорте счетчика, в вашем ЕПД или другой квитанции на оплату ЖКУ. По результатам поверки проводившая ее специализированная организация выдаст свидетельство и акт поверки.

Выбирая организацию для поверки счетчиков, убедитесь, что она есть в реестре аккредитованных лиц. Акт поверки с отметкой вашей управляющей компании передайте в центр госуслуг «Мои документы», обслуживающий ваш район.

Что будет, если не передать показания счетчика воды вовремя?

Согласно действующем законодательству, в случае если вы не передали показания счетчика воды, то плату за эту коммунальную услугу вам должны начислить исходя из среднемесячного потребления (рассчитывается исходя из данных за последние полгода).

Действовать такой порядок может на срок до трех месяцев. Затем потребитель, не подающий показания прибора учета воды, переводится на оплату по нормативу.

Эти нормы прописаны в п.59 и п. 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах», утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то жестко ограниченный период времени?

Это один из часто задаваемых вопросов – почему показания надо передать именно, скажем, с 20 по 25 число? Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.

На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.

Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае – это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.

Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются » на все квартиры, пропорционально их площади.

Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.

Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.

Читать еще:  Пломбировка счетчиков

Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?

В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы.

Если речь, например, идет о Москве, то при передаче показаний счетчика через портал mos.ru неверно переданные цифры можно поправить непосредственно через личный кабинет в течении 24 после их внесения, либо до 20 числа месяца.

Если показания текущего месяца было введено с ошибкой, но не было не вовремя исправлено, то для его корректировки нужно будет обращаться в Центр госуслуг вашего района.

Ничего «страшного » не произойдет и в том случае, если вы увидите, что неправильно переданные показания уже отражены в квитанции. Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний. И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.

Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем , на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду. Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.

Подать показания счетчиков на воду и электричество через портал Госуслуги

Собственники квартир ежемесячно обязаны предоставлять сведения по затрате воды и электроэнергии в соответствующие структуры. С помощью этой процедуры ведется учет расхода и выставляется счет на оказания услуги.

Ранее подать показания было возможно исключительно через непосредственный контакт со специализированным учреждением – например, Товариществом Собственников Жилья или ЖЭУ. Однако с недавнего времени актуальна дистанционная работа с данными. Через Единый Портал Государственных Услуг (ЕГПУ) открыта опция заполнения сведений через интернет.

Процедура подачи показаний

Для успешного прохождения процедуры требуется иметь личный кабинет Госуслуг. Однако первичная регистрация физического лица открывает неполный список доступных опций. Для корректной работы портала пользователю рекомендуется обратиться в ближайшее государственное учреждение, поддерживающее портал (например, МФЦ) для подтверждения личности.

После подтверждения личного кабинета путем персонального обращения, гражданину присваивается расширенный профиль портала государственных услуг. На этой стадии уже возможна подача показания счетчиков на воду и электричества.

В каких регионах доступна услуга?

Несмотря на продуктивную работу сайта www.gosuslugi.ru с 2011 года, в разных регионах некоторые услуги могут быть актуальны, а в других – не предоставляется. Узнать, активна ли дистанционная подача сведений в конкретном городе, можно, перейдя на сайт государственных услуг. В шапке сайта находится указание региона.

При первичном посещении портала во всплывающем окне будет запрошено: корректно ли определен регион. Если гражданин проживает в иной области, ему следует выбрать его из предлагаемого перечня.

Проверить доступность услуги можно, перейдя в каталог услуг. Здесь необходимо перейти в раздел “Квартира, строительство и земля” и осуществить переход на страницу “Оплата ЖКХ”.

Пошаговая инструкция подачи показаний счетчиков через Госуслуги

Чтобы подать показания счетчиков воды и электроэнергии через портал Госуслуги. Нужно выполнить несколько простых действий. В пошаговой инструкции указана вся последовательность действий.

  1. Выполните вход в личный кабинет Госуслуги, введя свой логин и пароль.
  2. Перейдите на главную страницу сайта.
  3. В главном меню, в самом верху, выберите пункт “Услуги”.
  4. Среди предложенных услуг найдите “Квартира, строительство и земля”.
  5. В подкатегориях найдите “Оплата ЖКХ” и нажмите на этот пункт.
  6. Нажмите “Получить услугу”.
  7. На новой странице вам будет предложено выбрать поставщика услуг для вашего города.
  8. Выберите нужного поставщика и нажмите на него.
  9. Введите ИНН получателя с квитанции на оплату. Если не знаете, где находится значение кода, его можно найти на квитанции из коммунальной службы. Десятизначная комбинация цифр находится в правом углу документа.
  10. После ввода ИНН нажмите на кнопку “Далее” и дождитесь, когда появится информация о задолженности.
  11. Далее в специальную графу вводятся показания счетчика на воду или на электроэнергию. После дополнительной проверки точности введенных данных нажмите кнопку “Добавить”.
  12. В подвале страницы выбирается “Сохранить”.
  13. Далее необходимо пройти простую процедуру подтверждения действий и еще раз нажать “Продолжить” и “Оплатить”.

Ошибка при вводе информации

При вводе неверных показаний возможно два пути, по которым необходимо продолжать действия. Если информация подавалась до 20-го числа конкретного месяца, то ее еще можно изменить. Причем показания можно менять несколько раз. В противном случае, на изменения показаний дается 24 часа.

Возможные ограничения сервиса

В случае, если установлен счетчик на воду нового образца, его необходимо предварительно зарегистрировать. В квартиру приглашается сотрудник учреждения, предоставляющего услуги по водоснабжению. Он проведет проверку прибора и примет первые его показания. Затем передачу данных можно передать удаленно.

Если в течение 90 дней подача данных осуществлялась не через портал Госуслуги, учреждение, подающее воду, нужно поставить в известность о перемене способа предоставления данных.

Внесение заведомо ложных показаний подразумевает штрафные санкции. Поэтому рекомендуется несколько раз проверить аутентичность сведений перед их непосредственной отправкой.

Передача показаний счетчиков для жителей Москвы

Пошаговая видео инструкция для передачи показаний счетчиков через личный кабинет Госуслуни для жителей Москвы и МО.

Как передать показания счетчиков воды в Москве по телефону, смс или через интернет

Использование индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды (далее – ИПУ) позволяет контролировать расход ресурса и экономить на оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства (далее – ЖКХ). Показания счетчиков следует передавать в инженерную службу государственного казенного учреждения (далее – ГКУ ИС) ежемесячно.

Ввод показаний приборов учета воды через интернет

Передать в ГКУ ИС данные ИПУ можно через интернет. Правила удаленного отчета об использовании коммунальной услуги:

Способ передачи данных ИПУ онлайн

Дистанционное внесение показаний счетчиков воды в Москве – пошаговая инструкция

Через сайт госуслуг

  1. Зарегистрируйтесь на сайте gosuslugi.ru: укажите паспортные, контактные и личные данные – имя, фамилию, отчество, страховой номер индивидуального лицевого счета (далее – СНИЛС), адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
  2. Войдите в личный кабинет (далее – ЛК).
  3. Кликните по вкладке «Услуги».
  4. Выберите опцию «Жилье и ЖКУ».
  5. Найдите пункт «Прием показаний учета воды».
  6. Нажмите кнопку «Получить услугу».
  7. Введите номер квартиры и код плательщика – он указывается в едином платежном документе (далее – ЕПД) – ежемесячной квитанции на оплату услуг ЖКХ.
  8. Внесите данные каждого ИПУ в поля электронной формы.
  9. Перерыв в использовании сервиса сроком более 2 месяце повлечет необходимость возобновления передачи данных через многофункциональный центр (далее – МФЦ) или ГКУ ИС посредством личного визита.

На портале городских услуг Москвы – mos.ru

  1. Пройдите регистрацию на портале mos.ru – она идентична созданию ЛК на сайте госуслуг.
  2. Войдите в ЛК.
  3. Кликните по вкладке «Услуги».
  4. Выберите опцию «Жилье, ЖКУ, двор» – пункт «Прием показаний приборов учета воды».
  5. Нажмите кнопку «Получить услугу».
  6. Введите код плательщика из ЕПД и номер квартиры.
  7. Заполните поля открывшейся электронной формы показаниями ИПУ.

В мобильном приложении «ЖКХ Москвы»

  1. Посетите официальные сайты магазинов Google Play или App Store.
  2. Введите в строке поискового запроса «Госуслуги» или «ЖКХ Москвы».
  3. Выберите любое из найденных приложений и загрузите его на свой смартфон.
  4. Установите и запустите скачанную программу.
  5. Пройдите процедуру регистрации – она идентична оформлению ЛК на портале госуслуг.
  6. Кликните по вкладке «Жилье».
  7. Выберите опцию «Показания счетчиков».
  8. Кликните активную строку пункта «Внести показания», введите данные каждого ИПУ.
  9. Нажмите кнопку «Сохранить».

Как передать показания счетчика воды по телефону в Москве

Свяжитесь с оператором единой инженерной службы по номеру +7 (495) 539-25-25. Звонки принимаются ежедневно целую неделю без выходных с 08:00 до 20:00 часов. Учтите: вызов – платный, связываться с ИС по мобильному телефону может быть невыгодно, вам придется длительное время общаться с автоответчиком, передавая голосовые команды. Оператору нужно сообщить следующие данные:

  • показания ИПУ;
  • код плательщика;
  • адрес помещения;
  • заводские номера водосчетчиков.

Подача данных по СМС

Еще один способ подачи данных водосчетчиков – использование Единой мобильной платформы (далее – ЕМП). Сервис ЕМП работает посредством приема-отправки смс-сообщений. Алгоритм использования прост – на номер 7377:

  1. Отправьте сообщение «сервисрег» для регистрации в системе ЕМП.
  2. Добавьте код плательщика. Отправьте смс-сообщение «вода кп хххххххххх», где хххххххххх – ваш 10-значный код плательщика из ЕПД.
  3. Отошлите смс с показаниями счетчиков посредством команд «вода добавить хх.х уу.у», где хх.х – данные первого счетчика, например, горячей воды, а уу.у – второго, например, холодной.
  4. Если вы ошиблись, удалите переданную информацию – отправьте смс «вода удалить».
  5. Получить показания ИПУ за текущий месяц можно с помощью смс «вода инфо текущий», за последний – «вода инфо последний».
  6. Чтобы узнать квартальные данные, отправьте «вода инфо квартал».

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector