Показания водомеров

Показания водомеров

Сегодня, когда уже более половины москвичей пользуются в своих квартирах счетчиками воды, по-прежнему остро стоит вопрос о том, как же сделать процесс передачи данных более удобным для всех. На сегодняшний день известно несколько способов:

• через интернет;
• по телефону;
• посредством мобильных приложений;
• с помощью смс;
• непосредственно в инженерной службе вашего района.

Ниже приведены пошаговые инструкции по каждому способу. Вам остается выбрать из них наиболее удобный именно для вас. Помните, что прежде чем начинать передавать показания счетчиков, их необходимо зарегистрировать в вашем районном ГКУ ИС/МФЦ. Адреса выложены на Портале городских услуг.

Как передать показания через интернет

Несколько лет назад существовало множество бесплатных порталов для передачи показаний. Сегодня существует два способа передать показания счетчиков воды через интернет: Портал городских услуг и мобильное приложение.

На Портале городских услуг mos.ru (ранее pgu.mos.ru)

1. Пройдите регистрацию на сайте mos.ru (ранее pgu.mos.ru). Укажите свой email, личные данные и контакты.
2. Внося личные данные, не забудьте указать свой СНИЛС (номер вашего свидетельства пенсионного страхования).
3. Затем зайдите в раздел «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор » , «Прием показаний приборов учёта воды» , нажмите «Получить услугу ». Вам нужно ввести код плательщика из ЕПД и вписать номер квартиры.
4. В открывшейся форме заполните показания ваших счетчиков. Данные необходимо вносить с 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца. Система предупреждает, что, если вы внесете показания в другое время, они не будут приняты, а будут присовокуплены к показаниям следующего месяца. Если вы по какой-то причине не вносили показания более 2 месяцев, то чтобы возобновить услугу передачи через портал, вам придется снова идти в ГКУ ИС/МФЦ. Еще одно неудобство такого варианта передачи данных заключается в том, что система не принимает показания, если они в разы выше существующих нормативов: потребление холодной воды — 6,935 м³/мес., горячей — 4, 745 м³/мес. на одного человека. В таком случае придется воспользоваться другими способами.

Услуга предоставляется для физических лиц совершенно бесплатно. Аналогичным образом вы можете зарегистрироваться и отправлять данные счетчиков через Личный кабинет на сайте ГКУ «Центра координации ГУ ИС», адрес сайта: www.gu-is.ru.

Через мобильное приложение

1. Зайдите в Google Play для Android, и в App Store для iOS. Введите в поисковую строку «Госуслуги» либо «ЖКХ Москвы». Каждый из этих двух полезных сервисов поможет вам значительно упростить рутинную работу по взаимодействию с государством и коммунальными службами. Загрузите любое из этих приложений на свое устройство.
2. Зарегистрируйтесь в приложении, заполнив свой профиль.
3. Кликните иконку «Жильё», далее нажмите на «Показания счетчиков».
4. Кликните на кнопку «Внести показания» и введите цифры за нужный месяц. Нажмите кнопку «Сохранить».

Как передать показания воды по телефону

Наберите номер телефона Единой сервисной службы +7 (495) 539-25-25 и скажите, что вы хотите передать показания индивидуальных приборов учета. Оператор задаст вам несколько вопросов. Приготовьте следующие сведения:

• ваши имя и фамилию;
• полный адрес помещения, в котором находятся счетчики;
• код плательщика (его можно посмотреть в единой платежной квитанции ЖКХ);
• заводские номера счетчиков (посмотрите на самих приборах либо в договоре).

Показания по телефону принимаются в будние дни с 8.00 до 20.00, в течение последних десяти дней месяца.

Показания счетчиков воды через смс

1. Чтобы осуществить регистрацию своего кода плательщика, вышлите смс с вашим кодом на номер 7377 по образцу: «вода кп ххххххххх».

2. Передайте текущие цифры ваших счетчиков на номер 7377, сообщение должно выглядеть так: «вода добавить хх.х yy.y», где хх.х — данные первого счетчика, а yy.y — данные второго счетчика. Аналогичным образом в этом же смс отправляются показания третьего и последующих счетчиков.

Подключение к услуге передачи показаний счетчиков воды через смс осуществляет инженерная служба вашего района.

В инженерной службе

Те, кому удобнее действовать «по старинке», могут просто прийти в свою районную инженерную службу, заполнить бланк и опустить его в специальный ящик.

Возникающие сложности и их решение

К сожалению, передать показания счетчиков воды любым из приведенных способов до сих пор бывает нелегко. Например, если вы звоните по телефону Единой сервисной службы, будьте готовы к длительной беседе с автоответчиком, который в конце концов вежливо положит трубку. Пользователи жалуются, что им удается дозвониться с третьего или четвертого раза. Также можно увидеть жалобы граждан, которым по 15 минут приходилось слушать автоответчик, после чего линия разъединялась. Другими словами, этот способ передачи показателей требует некоторых усилий и терпения.

Регистрация на сайте также может сопровождаться неожиданностями. Например, система может решить, что ваши телефоны уже зарегистрированы. Встречаются жалобы обиженных пользователей, которые потратили немало времени, чтобы зарегистрироваться, но доступ в Личный кабинет так и не получили.

Прогресс не стоит на месте. С технологией «Умный счетчик» можно даже не вспоминать о передаче данных и тем более не лазить по сантехническим люкам. Оптимальное решение — «Умный счетчик» от компании СчитайВоду. Установка системы займет всего полчаса, а стоимость значительно ниже, чем у существующих на рынке поставщиков систем учета. Наши специалисты проконсультируют вас по всем возникающим вопросам и предоставят необходимые гарантии. Считайте воду, и делайте это с удовольствием!

Передать показания счетчика воды в Москве

После изменений правил предоставления коммунальных услуг, жители Москвы больше не обязаны передавать показания счетчика воды. Это положение закреплено принятым в 2013 году Постановлением Правительства РФ №344. Однако, если у управляющей компании не будет фактических данных для расчета стоимости водоснабжения, она имеет полное право перевести потребителя на нормативную тарификацию. Автоматический перевод на норматив происходит спустя три месяца с момента последней передачи показаний. Более того, даже если затем подать показания счетчиков воды в УК, перерасчет производиться не будет.

Между тем нормативы потребления на одного в несколько раз выше среднего фактического расхода. Следовательно, за свою забывчивость клиент может серьезно переплатить. Кроме того, сводится к нулю весь практический смысл установки водомера. Именно поэтому отправлять данные всех счетчиков (не только воды, но и газа, и электроэнергии) нужно вовремя. Однако, сначала необходимо разобраться с условиями передачи показаний приборов учета воды в Москве.

Какие показания водосчетчиков надо передавать?

Перед тем как передать данные водомера в снабжающую организацию, необходимо их корректно снять и записать. При первом выполнении этих действий могут возникнуть трудности, поэтому лучше всего действовать по пошаговому алгоритму.

1. При наличии двух счетчиков для горячей и холодной воды необходимо определить назначение каждого из них. Зачастую устройство для измерения расхода ХВС обозначается синим, а для ГВС – красным. При этом важно понимать, что цвет корпуса измерителя расхода воды никак не регламентируется, следовательно – расцветка может отличаться. Поэтому самый надежный способ узнать принадлежность счетчика – проверить на практике. Достаточно просто открыть кран с холодной водой и взглянуть на измерительные устройства. Активизировавшийся индикатор движения воды прямо укажет на счетчик ХВС.
2. Затем следует зафиксировать данные счетчика. Передать в снабжающую организацию нужно только количество кубометров, которое на роликовом индикаторе обозначается черным цветом. Красные цифры указывают на количество литров; данная информация носит, во многом, справочный характер. Если же аппарат учета воды оснащен цифровым дисплеем, то для уточнения формы вывода показаний на экран можно обратиться инструкции по эксплуатации.
3. При необходимости сведения можно округлить до целых кубометров. Это потребуется, если пользователь собирается отправлять показания по СМС. Округление может производиться как в большую, так и в меньшую сторону – так или иначе разница между заявленным и фактическим объемом потребления воды будет автоматически учтена в следующем месяце.

Теперь можно передать показания водосчетчиков непосредственно в управляющую компанию. Подробности различных вариантов вы узнаете из следующего раздела.

Сдать показания счетчиков воды – способы

Благодаря внедрению современных технологий в управление ЖКХ Москвы передать показания счетчиков воды можно несколькими способами – как лично, так и удаленно. Большинство из них дают возможность заметно ускорить получение информации поставщиком водоснабжения. Для некоторых методов требуется регистрация на официальных интернет-ресурсах, другие же доступны к использованию сразу. В настоящий момент насчитывается пять вариантов для передачи данных учета в снабжающую организацию:

• В офисе управляющей компании. Этот метод подразумевает под собой личный визит в УК и заполнение бланка, который необходимо опустить в установленный специально для этой цели ящик или передать бланк сотруднику организации. Адрес управляющей организации обычно указывается в квитанциях на оплату воды.
• По телефону. Нужно позвонить на специальную горячую линию в Москве +7 (495) 539-25-25 и устно передать специалисту контактного центра необходимую информацию: Ф. И. О., код плательщика (указывается на платежных квитанциях) и непосредственно показания счетчиков воды. Недостаток этого варианта – загруженность горячей линии: порой дозвониться до операторов и осуществить передачу сведений удается лишь с третьей, а то и четвертой попытки.
• Через Личный кабинет на официальном сайте мэра Москвы (pgu.mos.ru). Этот портал позволяет не только передать данные ИПУ, но и получать многие другие услуги дистанционно, не выходя из дома. Однако, для того, чтобы сдать показания счетчиков воды через интернет, требуется регистрация по номеру телефона. Дополнительно можно указать номер СНИЛС – это заметно расширит перечень доступных действий. Доступ к полному функционалу личного кабинета возможен после визита в МФЦ с паспортом для подтверждения личности, но для того, чтобы передать данные водосчетчиков, этого не требуется.
• С помощью мобильного приложения. Для использования этого способа нужно скачать приложение «Госуслуги Москвы» из AppStore или Google Play Market. Данная программа обладает схожей функциональностью с сайтом мэра Москвы, однако для полноценного использования приложения также нужна регистрация. После нее следует выбрать пункты меню «Жилье» – «Показания счетчиков» – «Внести показания» и заполнить поля для сведений о потреблении воды.
• По СМС через Единую Мобильную Платформу. Для того, чтобы передать показания приборов учета таким образом, следует сначала зарегистрироваться в СМС-сервисе. Это делается путем отправки на бесплатный номер 7377 сообщение вида «вода кп XXXXXXXXXX», где XXXXXXXXXX – индивидуальный код плательщика, указанный в квитанции на оплату ЖКУ. После этого можно непосредственно передать показания сообщением вида «вода добавить XXX YYY», где XXX – данные счетчика холодного водоснабжения, а YYY – показания прибора учета горячей воды. Подробные условия использования Единой Мобильной Платформы можно узнать на портале Мэра Москвы: http://mosapps.mos.ru/faq/sms/gkh. Там же приведен полный перечень доступных к использованию СМС-команд.

Выбор конкретного варианта остается за пользователем.

Порядок передачи показаний и сроки приема

Государство больше не регламентирует сроки приема показаний счетчиков воды. Это обусловлено принятием Федеральных законов №№ 209-ФЗ и 261-ФЗ, которые определяют порядок использования индивидуальных приборов учета. Теперь сроки отправки данных устройств учета определяются договором на предоставление коммунальных услуг, который заключается между владельцем жилого помещения и снабжающей организацией.

В любом случае, лучше с отправкой показаний счетчика не затягивать и производить эту процедуру ближе к концу отчетного месяца или же в самом начале месяца, следующего за отчетным. Например, если требуется передать данные ИПУ воды за январь, то сделать это нужно с 25 января по 3 февраля. Это позволит избежать вопросов по начислению оплаты водоснабжения.

Как уже было сказано, отказ от передачи показаний счетчиков воды влечет за собой расчет расхода воды по среднему потреблению с последующим переводом на нормативную тарификацию. Кому-то эти меры покажутся слишком строгими, но это совсем не так. Например, если житель Риги не передает показания за отчетный месяц с 25 по 27 число, то его расходы резко вырастут в десятки раз. Дело в том, что в таком случае из общедомового расхода будут вычтены общие объемы потребления других квартир (при условии, что эти сведения переданы поставщику водоснабжения). Разница между общим расходом многоквартирного дома и суммарными показаниями индивидуальных счетчиков воды будет взиматься с тех, кто не озаботился передачей данных в ресурсоснабжающую компанию. При этом ни о каком перерасчете в будущем и речи не пойдет.

Кто может обратиться за услугой и стоимость

Согласно действующему законодательству, осуществлять отправку данных счетчика воды может любое физическое лицо. Таким образом, передать показания может не только владелец жилого помещения, но и арендатор или другое лицо, проживающее в данной квартире.

На первый взгляд, это не кажется безопасным решением, но нужно понимать, что никто не сможет извлечь прямую выгоду от умышленной передачи заниженных или, наоборот, завышенных показаний ИПУ воды той или иной квартиры. К тому же всегда есть возможность исправить некорректные сведения вне зависимости от того, что стало причиной ошибки – обычная невнимательность или злой умысел.

Что касается стоимости предоставления данной услуги, то тут все максимально прозрачно. Ни управляющая компания, ни поставщик водоснабжения, ни кто-либо другой не вправе взимать денежную плату за прием показаний счетчиков воды. Если же кем-то озвучиваются требования оплаты передачи данных, то налицо покушение на мошенничество. Обо всех подобных фактах следует сообщать в правоохранительные органы Москвы.

Как правильно снимать показания со счетчиков воды вручную

Счетчики бывают с электронной, роликовой или комбинированно-роликовой цифровой шкалой. Основное внимание уделяем роликовой шкале, как самой распространенной, и комбинированно-роликовой шкалой – снятие показаний с которой вызывает много вопросов.

Приборы учета с электронным табло встречаются редко и сложностей не создают, тем не менее для полноты описания, рассматриваем и этот вид счетчиков тоже.

Как снимать показания со счетчиков с роликовой шкалой

Счетчик с роликовой шкалой часто называют восьмироликовым потому что на индикаторной панели расположены восемь окошек с цифрами. Как правило, пять черных и три красных.

Первые пять цифр показывают количество израсходованных кубометров. Последние три цифры – дробная часть расхода – литры.

В квитанцию пишем целое число, поэтому первые пять цифр – основная часть показаний.

Дробную часть можно игнорировать или округлить до целого по математическим правилам – если после запятой менее 499, в меньшую сторону, если больше 500, в большую.

Например: на рисунке целая часть показаний – 4 кубометра, в дробной части 736 литров. Мы можем округлить литры до целого в текущем месяце или включить их в оплату за следующий период (когда счетчик перелистнет следующий кубометр).

Если вы сдаете показания первый раз, в квитанцию записываете 5 кубометров (с округлением дробной части) или 4 (если решили дробную часть не учитывать).

В следующем месяце счетчик показывает 11 в целой части и 235 в дробной. С округлением и без – 11 кубометров воды.

В квитанцию записываем разницу текущих показаний и результата прошлого месяца: 11 – 5 = 6 или 11 – 4 = 7 кубометров.

Как видите: округляете вы дробную часть или игнорируете, общее количество оплачиваемых кубометров не меняется. Выберите один способ и придерживайтесь его каждый месяц.

Производители счетчиков роликовой цифровой шкалой: Valtec, Itelma, Берегун, Meter, Охта, Тайпит, Алексеевский, Эконом, Норма и другие.

Как снимать показания с пятироликовых счетчиков

На некоторых счетчиках целая часть представлена роликовой шкалой, а дробная тремя или четырьмя стрелочными шкалами.

Такие счетчики называют “с комбинированно-роликовой цифровой шкалой” или пятироликовые. Если у вас пятироликовый счетчик, целую часть показаний вы берете из роликовых цифр, а дробную со стрелок .

Одна стрелочная шкала показывает сотни израсходованных литров, другая десятки, третья единицы. Чтобы получить значение дробной части нужно значение сотен литров умножить на коэффициент 0,1, значение десятков умножить на коэффициент 0,01 и единицы умножить на 0,001. Потом результаты вычислений сложить.

В нашем примере это будет выглядеть следующим образом: 7*0,1 + 5*0,01 + 9*0,001 = 0,759 кубометров.

Складываем дробную часть показаний с целой: 6 + 0,759. Получаем расход воды по счетчику 6,759.

Так как в квитанцию записываем только целые значения, ваш выбор: округлить дробную часть согласно математическим правилам или не учитывать дробную часть.

В первом случае получится 7, во втором 6 кубометров. Не стоит волноваться о неучтенных литрах, если вы выбираете вариант без округления. Израсходованная часть кубометра будет оплачена вами в следующем периоде.

Также как для восьмироликовых счетчиков, при первой сдаче показаний в квитанцию идет вся цифра со счетчика: 7 или 6, в зависимости от того будете вы округлять дробную часть или нет.

В следующем месяце в квитанцию записываем разницу новых и прошлых значений: 5 (12 – 7) или 6 кубометров (12 – 6) воды.

Основной поставщик в России пятироликовых счетчиков: немецкий производитель Zenner.

Как снимать показания со счетчиков с электронным табло

Счетчики с электронной цифровой панелью встречаются реже остальных. Они дороже, требуют электрического питания, при этом не имеют существенных преимуществ перед роликовыми.

Тем не менее, если у вас счетчик с электронной индикацией, переписывайте в квитанцию целое количество кубов. Цифры после запятой округлите по математическим правилам или проигнорируйте.

В нашем примере: 25 (с округлением литров) или 24 кубометра (без округления).

Все остальные правила сбора, вычисления, записи и передачи показаний для счетчиков с электронным табло идентичны любым другим счетчикам.

Производители счетчиков с электронным табло: Siemens, Бетар, Саяны, Гранд и другие.

Альтернативные способы сбора показаний со счетчиков воды

Если вы не хотите вручную каждый месяц переписывать показания со счетчиков установите счетчики с передающим модулем или подключите к уже установленным счетчикам контроллер для дистанционной передачи показаний.

В этом случае вы будете снимать показания в личном кабинете через Интернет-браузер, в мобильном приложении или получать их по электронной почте. Или настроите автоматическую отправку показаний в управляющую компанию или городские инженерные службы.

Передача показаний счётчиков воды pgu.mos.ru

Портал госуслуг Москвы pgu.mos.ru предлагает вносить показания счётчиков воды дистанционно — через интернет. Более того, можно просмотреть архив по оплатам и ближайшую дату поверки.

Личный кабинет pgu.mos.ru для передачи показаний счётчиков воды

Сначала нужно войти на сайте www.mos.ru в личный кабинет, либо пройти регистрацию в случае, если это первое посещение ресурса.

Затем следует нажать вкладку «Услуги», далее – «Популярные услуги».

Среди прочего, здесь отображается ссылка «Приём показаний приборов учёта воды».

Клиенту следует вписать номер лицевого счёта (графа «Код плательщика») – он находится в правом верхнем углу квитанции.

Затем указывается номер квартиры.

Рекомендуется вносить отчёт с 15 числа настоящего месяца по 3 число следующего. В противном случае, данные будут учтены только в следующий период начисления.

Если у плательщика в личном кабинете было отмечено несколько квартир, то система попросит уточнить – за счётчики из какого помещения желает внести плату потребитель. Следует указать адрес нужной квартиры – этого информации хватит.

Нажав «Сохранить», в будущем достаточно использовать полученный шаблон и вводить только код плательщика.

В таблице отображаются данные по холодной и горячей воде. Если были оплаты ранее, то будет отображён месяц и расход, который был указан пользователем.

Чтобы внести данные, например, за октябрь, в графе с холодным счётчиком напротив нужного месяца нажимает кнопку «Добавить».

После этого необходимая информация записывается и отправляется для отчётности.

Какие сведения нужны для подачи показаний счетчиков воды

1. Код плательщика, который можно найти в правом верхнем углу квитанции на Едином платежном документе (ЕПД), который отсылается по почте.
2. Номер квартиры.
3. Показания счетчиков учета воды, которые измеряются в м3

Услуга оказывается бесплатно.

Передача показаний водосчетчиков

Существует ряд ограничений, которые стоит учитывать при внесении информации по счётчикам:

• норма потребления воды в месяц на 1 человека примерно равна 12 м 3 . Поэтому нельзя передавать показания сильно превышающие норму;
• разрешается вводить только цифры, а также знаки препинания: запятую и точку. Другие символы недопустимы. Можно вносить до 7 цифр целых значений и не более 3 после запятой;
• запрещено вводить данные меньше поверочных показаний – это грозит административной ответственностью;
• пропускать более 2 месяцев внесения информации по счётчикам нельзя;
• при отсутствии внесения данных более 3 месяцев, их запрещается отправлять через сайт Мосуслуг. Чтобы возобновить эту возможность, требуется обратиться в службу поддержки для выяснения подробностей;
• после первой установки счётчиков, сначала требуется обратиться в ГКУ ИС управляющей организации дома, чтобы они сняли данные. После этого можно пользоваться порталом Мосуслуг для передачи информации.

Глядя на счётчик, человек видит 8 делений для цифр. Первые 5 – это количество кубометров.

Именно их следует указывать при отправлении отчёта. Последние 3 цифры – количество литров, их не обязательно указывать при отправке информации по счётчикам.

Определить, за какую воду отвечает счётчик, обычно можно по цвету. Для холодной воды это синий цвет, а для горячей – красный. Если же нет различий, то просто следует включить любой тип воды и посмотреть, какой счётчик начнет наматывать литры.

Важно, чтобы не было протечек в трубах, иначе будут постоянно теряться неиспользуемые кубометры воды. Проверить протечку легко: выключив воду, посмотреть, наматывается ли на счётчик новая информация. Если да – то нужно искать место, где прохудились трубы.

Передавать данные о тратах воды в режиме онлайн легко и быстро. Не придётся стоять в очередях и тратить своё время – сайт Мосуслуг позволяет разобраться с делом за 2-3 минуты.

Передача показаний счетчиков воды

Статьи по теме

Передача показаний счетчиков воды упростилась с развитием цифровых технологий. Из статьи вы узнаете, как передать показания по СМС, через мобильное приложение, а также в личном кабинете pgu.mos.ru и сможете скачать образец бланка для заполнения показаний приборов учета воды.

Регистрация водосчетчика

Для того, чтобы показания счётчиков воды были действительными, и вы смогли оплачивать коммунальную услугу, исходя из фактического потребления, установленные водяные счётчик необходимо зарегистрировать. Если индивидуальные приборы учёта воды были установлены по всем правилам специалистами из УК или водоканала, регистрацией должна заниматься обслуживающая организация. Всю документацию об индивидуальных приборах учёта и их установке, поверке необходимо предоставить в управляющую компанию.

Если установка производилась самостоятельно, то документы на регистрацию водосчётчиков должны быть переданы в ЕИРЦ (единый информационно-расчётный центр), а именно:

• договор об установке счётчиков;
• акт приёмки работ по установке;
• договор на техобслуживание;
• акт ввода счётчиков расхода воды в эксплуатацию;
• технический паспорт прибора.

Личное присутствие собственника квартиры обязательно, выполнить регистрацию индивидуальных приборов учёта горячей и холодной воды дистанционно невозможно. После регистрации можно передавать показания счётчиков воды, согласно которым будут начисляться платежи.

Какие данные на счетчиках воды нужно вводить

Для того, чтобы достоверно передать сведения о количестве используемой горячей и холодной воды, нужно знать, как правильно снять показания со счётчиков. Чтобы вычислить расход воды, необходимо рассчитать разницу между показаниями текущего месяца и предыдущего. Цифры на лицевой панели приборов учёта показывают количество кубических метров и литров, израсходованных на данный момент. Для передачи показаний нужно ввести все цифры, обозначенные чёрным цветом, или цифры до запятой. Они показывают количество кубических метров ресурса. Всё, что находится перед запятой или обозначено красным цветом, необходимо округлить.

До какого числа нужно передать показания

Срок подачи показаний счётчиков – с 15 числа текущего месяца. Дата окончания приёма показаний устанавливается каждой коммунальной службой индивидуально. Подача показаний счётчиков воды производится каждый месяц. Если показания приборов учёта воды не были переданы или переданы с опозданием, то в течение первых 3-х месяцев плата за коммунальную услугу будет рассчитываться, согласно средним показаниям. Они высчитываются по сведениям, взятым из предыдущих платёжных документов. Начиная с 4-го месяца, начисление будет осуществляться по нормативу потребления на одного проживающего человека.

Если счётчик оборудован системой коммерческого учёта воды, то фиксация и передача показаний индивидуального прибора учета не требуется, так как осуществляется автоматическая передача показаний дистанционно.

Как передать показания счетчика через инженерную службу района

Для того, чтобы выполнить подачу показаний водосчётчиков в инженерную службу района, необходимо заполнить специальный бланк, в котором указываются номер квартиры, ФИО владельца жилья, текущие показания счётчиков горячей и холодной воды. В некоторых бланках требуется ввести адрес проживания полностью. Заполненную форму необходимо опустить в ящик для подачи показаний. Согласно переданным данным на лицевой счёт.

Как передать показания счетчика воды через СМС?

Для передачи показаний счётчиков воды по смс, необходимо выяснить, на какой номер осуществляется отправка сообщения, а также уточнить требования сервиса. Необходима регистрация кода плательщика (его можно узнать в едином платёжном документе). В каком виде направляются цифры с показаниями холодной и горячей воды: через запятую, с пробелом, с обозначением «х» – холодная и «г» – горячая и т.д. – все эти подробности можно узнать в инженерной службе Вашего района, курирующей смс-сервис по приёму показаний счётчиков.

Для жителей Москвы СМС отправляется на номер 7377, в первичном сообщении указывается десятизначный код плательщика в виде сообщения: «вода кп ХХХХХХХХХХ квартира Н», где ХХХ – код плательщика, а Н – номер квартиры. Передать показания холодной и горячей воды можно в СМС вида: «вода добавить ХХХ ГГГ», где ХХХ – показания холодной воды, а ГГГ – показания горячей воды.

Как передать показания счетчика воды через мобильное приложение

Ещё одним удобным способом передачи показаний счётчиков воды является передача с помощью мобильного приложения. Для этого необходимо скачать Google Play или App Store приложение Госуслуги или «ЖКХ Москвы», зарегистрироваться в системе и выполнить вход. Затем следует нажать на кнопку «Жильё», выбрать «Показания счётчиков» и выполнить ввод показаний приборов учёта воды за текущий месяц. По завершению ввода цифр нужно нажать «Сохранить».

Для оплаты квитанций через приложение Госуслуг необходимо зарегистироваться и авторизоваться на портале, выполнить вход, выбрать поставщика коммуцнальных услуг в регионе, указать номер лицевого счёта, ввести показания счётчиков воды и выполнить оплату при помощи банковской карты.

Как передать показания счетчика воды по телефону

Показания водомеров могут быть переданы по телефону. Для выполнения этой процедуры следует позвонить в Единую сервисную службу и сообщить о своём желании оператору. Он, в свою очередь, уточнит некоторые сведения:

• ФИО плательщика;
• улица, номер дома, квартиры;
• код плательщика;
• технический номер счётчика (можно узнать из техпаспорте прибора).

Сведения можно передавать в будни с 8:00 до 20:00, с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца.

Как вносить показания счетчиков воды через интернет в личном кабинете pgu.mos.ru. Инструкция на 2019 год

Москвичи могут воспользоваться службой передачи показаний водосчётчиков через интернет, при помощи личного кабинета на официальном сайте Мэра Москвы https://www.mos.ru (ранее – портал pgu.mos.ru). Для того чтобы выполнить передачу показаний счётчиков воды через pgu.mos.ru в 2019 году, воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

1. Необходима обязательная регистрация с указанием фамилии, имени, отчества, адреса электронной почты, номера телефона. После регистрации следует ввести логин (его может заменить номер СНИЛС) и пароль.
2. Войдите в личный кабинет.
3. Выберите из предложенного списка услугу «Жилье, ЖКУ, двор».
4. Если подача показаний счётчиков осуществляется в первый раз, необходимо обратиться в Центр Госуслуг по своему району.
5. Показания через Интернет-портал можно передавать с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего. Показания, переданные позже установленной даты, учитываются в следующем расчётном периоде.
6. Если выполнен трёхмесячный перерыв в использовании городских услуг mos.ru, показания счётчиков воды не принимаются. Необходимо обратиться в Центр Госуслуг.
7. Нельзя вводить показания водосчётчиков меньше поверочных, меньше предыдущих показаний, а также значительно превышающих установленный норматив потребления ресурса.

Частые проблемы и способы решения

К сожалению, в работе сервисов не всегда всё бывает гладко и просто. Пользователям приходится сталкиваться с некоторыми неудобствами, например, не всегда возможно с первого раза дозвониться в Единую сервисную службу, поскольку линия бывает перегружена количеством входящих звонков.

В работе мобильных приложений бывают системные ошибки или сбои. Для этого придётся выполнить перезагрузку устройства или переустановку программы.

Регистрация на сайте Госуслуги многоэтапная, может вызвать некоторые трудности. А также если, например, житель не смог в течение 3-х месяцев передавать показания, это потребует от него повтора прохождения процедуры первичной подачи показаний.

Все перечисленные моменты возможно избежать, если в многоквартирном доме установлена система дистанционного считывания показаний приборов учёта. Многие управляющие компании и ТСЖ вводят данное новшество, что значительно упрощает приём показаний приборов учёта воды.

Система дистанционной передачи данных может быть установлена на любой вид коммуникаций: счётчики электроэнергии, водосчётчики, узел учёта потребления газа, счётчики отопления.

У людей нет больше сложностей со сверкой цифр и выявлением недостоверных данных. У управляющих организаций пропадает необходимость поквартирного обхода для проверки состояния приборов учёта.

Как передать показания счетчиков горячей и холодной воды в Москве

В наше время постоянно что-то меняется, порой даже в лучшую сторону. То, что работало 2-3 месяца назад, становится не актуальным, информация устаревает. Вопрос, как передать показания счетчиков воды в Москве, пожалуй, из этого разряда. Как это сделать быстрее, проще, удобней в 2018 году? Все это вы узнаете, прочитав статью.

Известные на данный момент способы передачи:

1. Лично в инженерной службе района.
2. Звонок по телефону.
3. Отправка смс сообщения.
4. Предоставление информации с помощью мобильных приложений.
5. Передача данных через интернет.

Рассмотрим все возможности передачи данных счетчиков, плюсы и минусы каждого способа с подробными (пошаговыми) инструкциями работы сервисов.

Важно. Перед тем как передавать показания, счетчики должны быть зарегистрированы в районном ГКУ ИС/МФЦ. Как найти адрес вашего учреждения и узнать порядок работы:

• Перейти по ссылке: http://is.mos.ru/organization/map.html (скопируйте и вставьте в браузер).
• Оставьте галочку только напротив ГКУ ИС.
• Нажмите на «Район» или «Округ».

• Уберите галочку «Выбрать все», поставьте напротив вашего района или наберите название в соответствующем поле

• Найдите фиолетовый значок на карте, наведите на него курсор мыши. Увидите адрес и номер телефона. Кликнув на значке левой клавишей мыши можно узнать время работы организации.

Зарегистрировали счетчик воды? Теперь смело может перейти к выбору способов передачи показаний.

Передача данных лично в ГКУ ИС

Люди, которым привычнее этот путь, лично посещают для передачи показаний счетчиков воды свою ГКУ ИС (инженерная служба района). Как узнать адрес, куда идти, описано выше. Заполняем бланк и опускаем в специальный ящик или передаем показания оператору. Данный способ подойдет тем, кто плохо ориентируется в интернете или не имеет мобильного телефона.

Передача показаний воды по телефону

Способ довольно прост, наберите номер: 84955392525 (Единая сервисная служба города Москвы по приему показаний ИПУ). Сообщите о необходимости передать показания счетчиков. Ответьте на вопросы оператора:

• Ф.И.О;
• адрес нахождения приборов учета;
• код плательщика (смотрите в единой платежной квитанции ЖКХ);

• номера счетчиков (заводские) — в договоре или на счетчиках;
• передаем показания горячей и холодной воды.

Принимают показания по телефону с 8.00 до 20.00 (кроме субботы и воскресенья), за десять дней до конца месяца. К недостаткам этого способа передачи данных следует отнести то, что бывает трудно дозвониться, некоторым гражданам приходилось ждать своей очереди по двадцать минут. Учтите, что звонок платный.

Отправляем показания счетчиков через смс

Вполне нормальный вариант передачи данных расхода воды, подойдет людям, пользующимся мобильными телефонами. Но есть определенные правила:

1. Отправляем личный код плательщика и № квартиры на номер 7377 (мобильный сервис Москвы) для регистрации, если первый раз воспользовались этим сервисом. Пример бесплатного смс: «вода кп 1111111111 квартира N», где 1111111111 код из квитанции, (смотрите скриншот в начала статьи), N- номер квартиры. Подробнее: «вода кп 6789012345 квартира 35″
2. Теперь передавайте показания счетчиков. Высылаем смс на тот же номер с данными приборов учета на текущий момент.

Важно! Показания счетчиков горячей и холодной воды, чтобы не было путаницы, передавайте в такой же очередности, как передавали ранее. Хотите узнать, как это было? Отправляем смс на знакомый короткий номер: «вода инфо последний». Приходит ответ: «….: счетчик ХВС (№14-0723428-АВ) — 324; счетчик ГВС (№14-0543439-АВ) — 217». Значит, текущие показания должны набираться: первым показания счетчика холодной воды, вторым горячей. Набираем смс: «вода добавить ХВС ГВС». Например: «вода добавить 337 221», где 337 — показания расхода холодной воды, 221 — горячей.

Как передать показания счетчиков воды через интернет

Не так давно было большое количество сайтов для передачи данных учета воды. Теперь, есть 2 основных способа отправить показания счетчиков, используя интернет: мобильные приложения и Портал городских услуг Москвы.

На Сайте — портале городских услуг mos.ru (бывший pgu.mos.ru)

1. Регистрируемся на сайте mos.ru:

• Переходите по ссылке: https://www.mos.ru;
• Жмем на «Услуги» в верхней части сайта;

• Нажимаем на «Прием показаний приборов учета воды»

• У вас еще нет учетной записи на сайте гос.услуг в Москве, создайте ее. Для этого нажмите на «Регистрация» в нижней части формы. Учетная запись есть? Сразу переходите к п.2;

• Введите ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, дважды пароль, который придумайте, выберете контрольный вопрос, наберите ответ и нажмите «Зарегистрироваться»;
• При получении письма на эл. почту с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;

• На следующем шаге придем смс, на указанный номер с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;

• Регистрация завершена, на эл почту придет еще одно письмо с сообщением о ваших регистрационных данных.
• В окне регистрации нажмите «Войти».

2. В дальнейшем откроется форма, заполните (почта или телефон, пароль) и нажмите «Войти».

• Откроется приветственное окно. Вы находитесь на странице «Рабочий стол», здесь в дальнейшем можно будет сразу передавать показания счетчиков.
• Сначала перейдите на «Мои данные», рядом с «Рабочим столом» и введите данные, в обязательном порядке (СНИЛС, дата рождения), выберите пол и нажмите «Сохранить». Номер СНИЛС будет проверяться минуты 2-3.

• Найдите и заполните данные (регистрация, адрес, оплата), при следующих посещениях не придется вводить, не забывайте нажимать «Сохранить».
• Вернитесь на «Рабочий стол», опуститесь ниже и в Моих возможностях найдите «Передать показания приборов учета воды», кликните, введите код плательщика и номер своей квартиры. В появившуюся форму занесите данные приборов учета воды.

Важно. Для физических лиц услуга бесплатна. Показания счетчиков рекомендовано передавать с пятнадцатого числа настоящего до третьего будущего месяца. На портале гос.услуг есть предупреждение, если данные вносятся в иное время, они будут зачтены в следующий расчетный период.

Пропуск отправки показаний через портал разрешен не более 2-х месяцев. Если такое случилось, чтобы дальше пользоваться услугой, придется еще раз дойти до ГКУ ИС/МФЦ района.

Этот способ передачи показаний счетчиков воды не подойдет тем, кто отправляет данные в несколько раз превышающие нормативы водопотребления на 1-го человека. Система просто их не примет. Норма на человека: 11,68 м3/месяц, (холодная вода — 6,935 м3/месяц, горячая вода — 4,745 м3/месяц).

Не отправляйте показания меньше величины предыдущих и поверочных данных (хотите узнать поверочные, смотрите под «?» рядом с наименованием счетчика).

Набирайте только цифры и разделительные знаки (запятую или точку), не более 7-ми целых знаков и 3-х после запятой.

Передача показаний используя мобильное приложение

Молодым людям, пожалуй, одним из самых удобных способов покажется передача показаний счетчиков через мобильное приложение. Вот пошаговая инструкция:

1. Зайдите с моб. телефона в App Store для iOS или Google Play для Android.
2. Нужно найти и установить приложение, в поисковой строке наберите «ЖКХ Москвы», нажмите «Установить».
3. Пройдите регистрацию.
4. Наберите код из квитанции (скриншот в начале статьи), адрес своей квартиры.
5. Кликните по иконке «Жилье», нажмите «Показания счетчиков».
6. Выберите «Внести показания».
7. Заполняйте показания приборов учета расхода воды за нужный период.
8. Сохраняйте изменения.

Инструкция подойдет и для другого мобильного приложения, только в п.2 вводите «Госуслуги Москвы». Информацию о расходе воды за текущий период рекомендуют вносить с пятнадцатого числа настоящего месяца до третьего нового (включительно).

Обзор возможных способов передачи показаний счетчиков воды завершен. Рассмотренные сервисы значительно помогут сократить время и упростить взаимодействие с ЖКХ. Выбирайте и не забывайте передавать показания в указанные сроки.

Читайте далее: