Как сдавать показания счетчиков воды

5 способов передать показания счетчиков воды — пошаговые инструкции

На данный момент, более чем у половины москвичей в квартирах установлены водосчётчики. В связи с этим возникает вопрос: «Как можно передать показания счетчиков горячей и холодной воды?». Представляем вам 5 способов с подробными пошаговыми инструкциями:

1. Как передать показания счетчика воды по телефону
2. Как передать показания счетчика воды через интернет
3. Как передать показания счетчика воды через мобильное приложение
4. Как передать показания счетчика воды по смс
5. Как передать показания счетчика через инженерную службу района

Далее подробно расскажем о каждом из этих способов, а вы выбирайте наиболее удобный и подходящий для вас. Главное, не забывайте перед подачей показаний зарегистрировать ваши приборы учета в районном ГКУ ИС/МФЦ, адреса которых выложены на Портале городских услуг.

Как передать показания счетчика воды по телефону

Для этого вам нужно позвонить в Единую сервисную службу в Москве по номеру телефона +7 (495) 539-25-25 и сказать, что вы хотите передать показания индивидуальных приборов учета. Также, будьте готовы к тому, что у вас спросят следующую информацию:

  • ФИО;
  • адрес;
  • код плательщика (он указан в платежной квитанции ЖКХ);
  • заводские номера водосчетчиков (их можно посмотреть на самих приборах или в договоре).

Показания по телефону принимаются каждый будний день с 8.00 до 20.00, в течение последних десяти дней месяца.

Как передать показания счетчика воды через интернет

Не так давно в интернете можно было найти достаточно много бесплатных сервисов и сайтов для передачи показаний. Однако на сегодняшний день существует всего лишь два варианта передачи показаний приборов учета воды в Москве, а именно: Портал городских услуг и мобильное приложение.

На Портале городских услуг mos.ru:

  • Зарегистрируйтесь на сайте mos.ru (ранее pgu.mos.ru).
  • Укажите свой email, контакты и личные данные (при заполнении личных данных не забудьте указать номер СНИЛС — свидетельство пенсионного страхования).
  • Перейдите во вкладку «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор», «Прием показаний приборов учёта воды».
  • Кликните на кнопку «Получить услугу».
  • Введите код плательщика из ЕПД.
  • Впишите номер квартиры.

Далее откроется специальная форма, где нужно будет вписать данные, которые вносятся с 15 по 3 число каждого месяца. Если вы забыли передать показания водосчетчиков и внесете их в другое время, то приняты они не будут, а прибавятся к следующему периоду. Если показания не отправлялись более чем 2 месяцев, то для возобновления услуги на портале, необходимо будет снова идти в ГКУ ИС/МФЦ.

Правда у этого метода есть один минус, а именно то, что система не может принять показания превышающие существующие нормативы: холодная вода — 6,935 м3/мес., горячая 4, 745 м3/мес. на одного человека. Если у вас не получается передать данные, то воспользуйтесь другим способом.

Как передать показания счетчика воды через мобильное приложение

  • Откройте Google Play для Android или App Store для iOS.
  • В поиске введите слова: «Госуслуги» или «ЖКХ Москвы».
  • Выберите и загрузите на свой телефон любое из этих приложений.
  • Зарегистрируйтесь в приложении, заполнив свой профиль.
  • Найдите иконку «Жилье», затем кликните на «Показания счетчиков».
  • Нажмите на кнопку «Внести показания» и введите цифры за последний месяц, ну или за тот, информацию по которому вы хотите передать.
  • Теперь не забудьте нажать «Сохранить».
  • Данные ваших приборов учета отправлены.

Как передать показания счетчика воды по смс

Сначала вам нужно будет зарегистрировать свой код плательщика. Для этого пошлите смс на номер 7377 со следующим текстом: «вода кп ххххххххх». Затем перешлите актуальные цифры ваших счетчиков горячей и холодной воды на этот же номер 7377 с текстом: «вода добавить хх.х yy.y», где хх.х — цифры первого прибора, а yy.y — цифры второго прибора.

Доступ и подключение к услуге передачи данных счетчиков воды через смс осуществляет инженерная служба вашего района, например, ЮАО, ЮЗАО и тп.

Как передать показания счетчика через инженерную службу района

Здесь все очень просто: приходите в свою инженерную службу, заполняете специальный бланк и опускаете его в ящик, предназначенный для этих целей.

Передать показания счетчика воды в Москве

Экономить на водоснабжении в Москве становится проще благодаря возможности передать показания счетчика воды онлайн. Для принятия в расчет данных ИПУ нет необходимости не только посещать офис сбытовой компании, но и даже выходить из дома.

Дальше мы разберемся, как можно подать показания счетчиков воды и какие именно данные необходимо отправлять, но прежде нужно рассказать – что будет, если это не делать вовремя.

Даже если не передать показатели с индивидуального прибора учета в установленные сроки, начисление все равно происходит. Для этого снабжающая компания использует сведения о потреблении воды за последние полгода и выводит среднее значение потребления за месяц. Такой механизм будет действовать в течение трех месяцев. Если же данные не будут передаваться и в дальнейшем, то оплата будет начисляться согласно установленным нормативам с применением повышающего коэффициента (по состоянию на 2019 год он равен 1,5).

Если показания приборов учета воды не передаются в Водоканал, то вся польза от установки водоизмерительного устройства сводится к нулю.

Сдать показания счетчиков воды – способы

Благодаря внедрению современных технологий в управление ЖКХ Москвы передать показания счетчиков воды можно несколькими разными путями:

  1. Личный визит в инженерную службу – самый затратный в плане времени вариант. Для подачи сведений нужно приехать в офис поставщика услуг, вручную заполнить форму и опустить ее в специальный ящик для сбора данных. При использовании сего метода необходимо также уточнить адрес и режим работы офиса сбытовой компании.
  2. Также можно сдать показания счетчиков воды через интернет. Официальный сайт мэра Москвы содержит функционал, позволяющий быстро передать информацию о потреблении воды. Для этого на сайте https://pgu.mos.ru нужно выбрать пункты меню «Жилье, ЖКУ, двор» – «ЖКУ» – «Приём показаний приборов учёта воды». После этого пользователь попадает на страницу услуги, где указаны условия и дальнейшие инструкции. Для использования такого способа необходима регистрация личного кабинета на портале. Также на сайте можно найти пошаговую инструкцию по использованию этого и других сервисов.
  3. В последние десять дней календарного месяца можно передать показания счетчика воды по телефону московской Единой Сервисной Службы: (495) 539-25-25. Перед звонком стоит найти квитанцию на оплату водоснабжения, так как оператор службы попросит назвать указанный в ней код плательщика. Кстати, по этому же номеру можно обращаться и в случае каких-либо вопросов, связанных с работой механизмов приема данных с ИПУ от населения.
  4. Еще один дистанционный метод подачи сведений ИПУ – бесплатный смс-сервис. Для его использования нужно сначала отправить на номер 7377 сообщение вида: «вода кп XXXXXXXX квартира YY», где XXXXXXXX – указанный в квитанции на оплату воды код плательщика, а YY – номер квартиры. Пройдя таким образом регистрацию в смс-сервисе, можно непосредственно передать данные. Для этого нужно отправить сообщение вида: «вода добавить XXX YYY», где XXX и YYY – текущие показания счетчиков, соответственно, холодной и горячей воды.
  5. Через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». Для его использования также необходима регистрация личного кабинета по номеру телефона. После входа в аккаунт нужно выбрать пункт меню «Услуги» – «Внесение показаний» – «Приборы учета воды», после чего, следуя инструкциям, непосредственно передать данные в ЕИРЦ. Приложение доступно для устройств под управлением операционных систем Android и iOS, а загрузить его можно в соответствующих магазинах приложений. Для того, чтобы найти программу, нужно в поиске Google Play или App Store ввести «ЖКХ Москвы» или «Госуслуги Москвы». Перед загрузкой обязательно обратите внимание на поле «Разработчик»: в нем должно значиться «Электронная Москва ОАО». Если разработчик отличается – приложение нельзя скачивать, поскольку оно может содержать вирусы или передавать персональную информацию третьим лицам. Для других операционных систем (Windows Phone, Blackberry OS и др.) программы нет.

Каждый пользователь вправе самостоятельно выбрать максимально удобный для себя метод передачи данных. При этом все механизмы абсолютно равнозначны между собой, а максимальный срок обработки и внесения показателей в базу данных – один рабочий день.

Читать еще:  Виды счетчиков воды

Следует также отметить, что при первой дистанционной передаче показаний аппарата для учета потребления воды следует обратиться в ближайший Центр государственных услуг г. Москвы «Мои документы» и передать первичные показатели. После этого можно будет использовать онлайн-сервисы для отправки показаний.

Какие показания водосчетчиков надо передавать?

При расчете стоимости водоснабжения в качестве единиц измерения воды используются кубические метры; количество литров можно игнорировать. Процесс снятия данных зависит от того, какой тип счетчика используется в данном случае:

  • На восьмироликовых приборах в рабочей области можно увидеть, как понятно из названия, восемь роликов. Из них первые пять (обычно обозначаются черным цветом) означают количество кубометров, а остальные (красного цвета) – количество литров. Таким образом, данные счетчика имеют вид XXXXX.YYY, из которых передать нужно только XXXXX.
  • Пятироликовые счетчики воды отображают в числовом виде только количество кубометров, в то время как литраж указывается при помощи циферблатов. В этом случае следует отправить только числовые показания, проигнорировав данные с циферблатов.
  • Электронные (цифровые) ИПУ могут показывать данные в различных видах. Следовательно, чтобы передать показания водосчетчиков корректно, необходимо ознакомиться с инструкцией по эксплуатации.

При отправке показаний нули в старших разрядах можно не указывать. Так, если на пятироликовом счетчике воды отображается число 00431, то можно отправить только число 431. Также следует помнить, что для разных счетчиков следует отправлять разные данные. Конкретные примеры будут приведены ниже.

Вышесказанное касается, в первую очередь, передачи показателей посредством смс-сообщений. При использовании других механизмов есть техническая возможность отправлять данные с точностью до литра.

Кто может обратиться за услугой и какая стоимость

Согласно законодательству Российской Федерации, все затраты, связанные со сбором данных с ИПУ, возложены на снабжающие организации. Таким образом, услуги по передаче показаний счетчиков можно получить бесплатно вне зависимости от используемого метода.

Утверждения о том, что в настоящее время за подачу данных ИПУ необходимо платить – верный признак мошенничества, и о таких случаях следует сообщать в правоохранительные органы.

Отправить показания счетчиков воды может любой собственник или арендатор жилого помещения, оборудованного индивидуальными приборами учета расхода воды. Для дистанционной передачи потребуется либо зарегистрироваться в нужном сервисе, либо сообщить оператору код плательщика. Если этого не сделать, то показания не будут приняты и, следовательно, не будут учтены при расчете стоимости оплаты водоснабжения. Поэтому необходимо внимательно отнестись к правильности и корректности отправки показаний в снабжающую компанию.

Если же в собственности находятся несколько квартир, то передать показания водосчетчиков можно сразу для всех жилых объектов всеми способами, кроме отправки смс-сообщений. В такой ситуации рекомендуется использовать другие пути, в частности – интернет-портал или мобильное приложение.

Порядок передачи показаний и сроки приема

Показания индивидуальных устройств расчета потребления воды принимаются с 15 числа текущего месяца по 3 число месяца, следующего за отчетным. К примеру, сведения за сентябрь необходимо передать с 15 сентября по 3 октября. Если отчетность будет отправлена позже, то данные автоматически будут перенесены на следующий календарный период, а расчет стоимости подачи воды будет производиться с учетом средних показателей за предыдущие 6 месяцев. Поэтому затягивать с передачей показаний не стоит.

В случае, если данные ИПУ не передавались в течение трех месяцев, прием показаний счетчиков воды для конкретного адреса приостанавливается, а для его возобновления необходим личный визит в Многофункциональный Центр или ГКУ ИС. Также посещение МФЦ требуется в случае, если установлен новый счетчик учета потребления воды.

Стоит также предостеречь некоторых пользователей, которые пытаются в погоне за экономией передать заниженные данные счетчика. Сиюминутная выгода впоследствии может обернуться резким повышением затрат, ведь раз в полгода счетчики воды проверяются инспекторами из домоуправляющей компании. После визита сотрудников ДУК и снятия контрольных показаний расчет будет произведен исходя из зафиксированного фактического потребления. Таким образом, фактически использованную воду в любом случае придется оплатить.

Как передать показания счетчиков воды в Москве по телефону, смс или через интернет

Использование индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды (далее – ИПУ) позволяет контролировать расход ресурса и экономить на оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства (далее – ЖКХ). Показания счетчиков следует передавать в инженерную службу государственного казенного учреждения (далее – ГКУ ИС) ежемесячно.

Ввод показаний приборов учета воды через интернет

Передать в ГКУ ИС данные ИПУ можно через интернет. Правила удаленного отчета об использовании коммунальной услуги:

Способ передачи данных ИПУ онлайн

Дистанционное внесение показаний счетчиков воды в Москве – пошаговая инструкция

Через сайт госуслуг

  1. Зарегистрируйтесь на сайте gosuslugi.ru: укажите паспортные, контактные и личные данные – имя, фамилию, отчество, страховой номер индивидуального лицевого счета (далее – СНИЛС), адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
  2. Войдите в личный кабинет (далее – ЛК).
  3. Кликните по вкладке «Услуги».
  4. Выберите опцию «Жилье и ЖКУ».
  5. Найдите пункт «Прием показаний учета воды».
  6. Нажмите кнопку «Получить услугу».
  7. Введите номер квартиры и код плательщика – он указывается в едином платежном документе (далее – ЕПД) – ежемесячной квитанции на оплату услуг ЖКХ.
  8. Внесите данные каждого ИПУ в поля электронной формы.
  9. Перерыв в использовании сервиса сроком более 2 месяце повлечет необходимость возобновления передачи данных через многофункциональный центр (далее – МФЦ) или ГКУ ИС посредством личного визита.

На портале городских услуг Москвы – mos.ru

  1. Пройдите регистрацию на портале mos.ru – она идентична созданию ЛК на сайте госуслуг.
  2. Войдите в ЛК.
  3. Кликните по вкладке «Услуги».
  4. Выберите опцию «Жилье, ЖКУ, двор» – пункт «Прием показаний приборов учета воды».
  5. Нажмите кнопку «Получить услугу».
  6. Введите код плательщика из ЕПД и номер квартиры.
  7. Заполните поля открывшейся электронной формы показаниями ИПУ.

В мобильном приложении «ЖКХ Москвы»

  1. Посетите официальные сайты магазинов Google Play или App Store.
  2. Введите в строке поискового запроса «Госуслуги» или «ЖКХ Москвы».
  3. Выберите любое из найденных приложений и загрузите его на свой смартфон.
  4. Установите и запустите скачанную программу.
  5. Пройдите процедуру регистрации – она идентична оформлению ЛК на портале госуслуг.
  6. Кликните по вкладке «Жилье».
  7. Выберите опцию «Показания счетчиков».
  8. Кликните активную строку пункта «Внести показания», введите данные каждого ИПУ.
  9. Нажмите кнопку «Сохранить».

Как передать показания счетчика воды по телефону в Москве

Свяжитесь с оператором единой инженерной службы по номеру +7 (495) 539-25-25. Звонки принимаются ежедневно целую неделю без выходных с 08:00 до 20:00 часов. Учтите: вызов – платный, связываться с ИС по мобильному телефону может быть невыгодно, вам придется длительное время общаться с автоответчиком, передавая голосовые команды. Оператору нужно сообщить следующие данные:

  • показания ИПУ;
  • код плательщика;
  • адрес помещения;
  • заводские номера водосчетчиков.

Подача данных по СМС

Еще один способ подачи данных водосчетчиков – использование Единой мобильной платформы (далее – ЕМП). Сервис ЕМП работает посредством приема-отправки смс-сообщений. Алгоритм использования прост – на номер 7377:

  1. Отправьте сообщение «сервисрег» для регистрации в системе ЕМП.
  2. Добавьте код плательщика. Отправьте смс-сообщение «вода кп хххххххххх», где хххххххххх – ваш 10-значный код плательщика из ЕПД.
  3. Отошлите смс с показаниями счетчиков посредством команд «вода добавить хх.х уу.у», где хх.х – данные первого счетчика, например, горячей воды, а уу.у – второго, например, холодной.
  4. Если вы ошиблись, удалите переданную информацию – отправьте смс «вода удалить».
  5. Получить показания ИПУ за текущий месяц можно с помощью смс «вода инфо текущий», за последний – «вода инфо последний».
  6. Чтобы узнать квартальные данные, отправьте «вода инфо квартал».

Передача показаний счётчиков воды pgu.mos.ru

Портал госуслуг Москвы pgu.mos.ru предлагает вносить показания счётчиков воды дистанционно — через интернет. Более того, можно просмотреть архив по оплатам и ближайшую дату поверки.

Личный кабинет pgu.mos.ru для передачи показаний счётчиков воды

Сначала нужно войти на сайте www.mos.ru в личный кабинет, либо пройти регистрацию в случае, если это первое посещение ресурса.

Затем следует нажать вкладку «Услуги», далее – «Популярные услуги».

Среди прочего, здесь отображается ссылка «Приём показаний приборов учёта воды».

Клиенту следует вписать номер лицевого счёта (графа «Код плательщика») – он находится в правом верхнем углу квитанции.

Затем указывается номер квартиры.

Рекомендуется вносить отчёт с 15 числа настоящего месяца по 3 число следующего. В противном случае, данные будут учтены только в следующий период начисления.

Если у плательщика в личном кабинете было отмечено несколько квартир, то система попросит уточнить – за счётчики из какого помещения желает внести плату потребитель. Следует указать адрес нужной квартиры – этого информации хватит.

Читать еще:  Пломбирование счетчиков

Нажав «Сохранить», в будущем достаточно использовать полученный шаблон и вводить только код плательщика.

В таблице отображаются данные по холодной и горячей воде. Если были оплаты ранее, то будет отображён месяц и расход, который был указан пользователем.

Чтобы внести данные, например, за октябрь, в графе с холодным счётчиком напротив нужного месяца нажимает кнопку «Добавить».

После этого необходимая информация записывается и отправляется для отчётности.

Какие сведения нужны для подачи показаний счетчиков воды

  1. Код плательщика, который можно найти в правом верхнем углу квитанции на Едином платежном документе (ЕПД), который отсылается по почте.
  2. Номер квартиры.
  3. Показания счетчиков учета воды, которые измеряются в м3

Услуга оказывается бесплатно.

Передача показаний водосчетчиков

Существует ряд ограничений, которые стоит учитывать при внесении информации по счётчикам:

  • норма потребления воды в месяц на 1 человека примерно равна 12 м 3 . Поэтому нельзя передавать показания сильно превышающие норму;
  • разрешается вводить только цифры, а также знаки препинания: запятую и точку. Другие символы недопустимы. Можно вносить до 7 цифр целых значений и не более 3 после запятой;
  • запрещено вводить данные меньше поверочных показаний – это грозит административной ответственностью;
  • пропускать более 2 месяцев внесения информации по счётчикам нельзя;
  • при отсутствии внесения данных более 3 месяцев, их запрещается отправлять через сайт Мосуслуг. Чтобы возобновить эту возможность, требуется обратиться в службу поддержки для выяснения подробностей;
  • после первой установки счётчиков, сначала требуется обратиться в ГКУ ИС управляющей организации дома, чтобы они сняли данные. После этого можно пользоваться порталом Мосуслуг для передачи информации.

Глядя на счётчик, человек видит 8 делений для цифр. Первые 5 – это количество кубометров.

Именно их следует указывать при отправлении отчёта. Последние 3 цифры – количество литров, их не обязательно указывать при отправке информации по счётчикам.

Определить, за какую воду отвечает счётчик, обычно можно по цвету. Для холодной воды это синий цвет, а для горячей – красный. Если же нет различий, то просто следует включить любой тип воды и посмотреть, какой счётчик начнет наматывать литры.

Важно, чтобы не было протечек в трубах, иначе будут постоянно теряться неиспользуемые кубометры воды. Проверить протечку легко: выключив воду, посмотреть, наматывается ли на счётчик новая информация. Если да – то нужно искать место, где прохудились трубы.

Передавать данные о тратах воды в режиме онлайн легко и быстро. Не придётся стоять в очередях и тратить своё время – сайт Мосуслуг позволяет разобраться с делом за 2-3 минуты.

Счетчик воды передающий показания

Несмотря на то, что на рынке сегодня можно найти счетчик воды, передающий показания, в большинстве городских квартир Москвы установлены бюджетные механические водосчётчики. Их показания владельцы вынуждены каждый месяц отправлять в Управляющую компанию для начисления оплаты.

Приборы, которые мы ставим, также оснащены импульсным выходом. И чтобы показания передавались автоматически, дом должен быть оснащен оборудованием для приема импульсного сигнала.

Что такое счетчик и основные типы устройств

Счётчик – прибор для измерения расхода воды, фиксирующийся на трубопроводе. Монтаж прибора выполняют специалисты, а потребитель обязан не допускать механического повреждения оборудования и обеспечивать периодические проверки точности замеров. Устройства представлены двумя группами:


Механические счётчики воды

В устройстве установлена турбина, на её крыльчатку воздействует поток воды, заставляя вращаться колёсико, передающее импульс на механизм учёта. Таким образом происходит измерение потраченной воды.

Поскольку принцип работы механических водомеров максимально прост, устройство считается надёжным и долговечным. При этом счетчик воды обеспечивает получение достаточно точных данных, а удобное информационное табло, вынесенное на корпус, позволяет пользователю, передающему показания, легко уточнить цифры.

Важное преимущество механического оборудования – энергонезависимость: их не нужно подключать к электросети. Однако, без недостатков здесь не обошлось:

  • конструкция с крыльчаткой очень чутко реагирует на качество воды, содержащиеся в ней примеси, поэтому её необходимо защищать, устанавливая дополнительный фильтр;
  • механическая конструкция чувствительна к электромагнитным воздействиям.

Электронные счётчики воды

Сложные устройства для большей точности измерений. Преимуществами электронной модели являются:

  • усовершенствованная конструкция;
  • высокая точность измерений;
  • длительный срок эксплуатации.

Но при этом у них есть два весьма существенных недостатка:

  • высокая по сравнению с механическими приборами цена;
  • поскольку практически все модели производятся в других странах, далеко не все подходит для установки в отечественных водопроводных сетях. Соответствующая информация должна быть указана в документации;
  • Не все управляющие компании оснащены оборудованием для приема показаний электронный счетчиков.

Таким образом, прежде чем купить счетчик воды, самостоятельно передающий показания, следует обязательно посоветоваться со специалистами.

Как определить, какой счётчик холодный, а какой горячий

Существует всего 2 вида счётчиков воды, которые отличатся цветом маркировки и надписей, поэтому разобраться в них совсем не сложно:

  • чёрный или синий предназначены для холодной воды;
  • красный – для горячей.

Красный счётчик может быть использован и для учёта холодной воды, поэтому два одинаковых прибора могут оказаться установлены рядом. Поэтому, чтобы не запутаться в показаниях и правильно указать цифры по горячей и холодной воде, нужно определить сферу ответственности каждого.

Если в квартире установлены только счётчики с красной маркировкой, нужно точно установить, который изменяет холодную воду:

  • расположение приборов – при стандартной установке счётчик горячей воды размещается выше. Однако это условие не является обязательным, поэтому мастер может выбрать наиболее удобное размещение, не отвечающее стандарту;
  • поэтому нужно включить холодную воду и посмотреть, который из счётчиков начал вращаться. Соответственно, второй изменяет расход горячей воды.

Какие цифры учитывать при передаче показаний счётчика

Некоторые абоненты испытывают затруднения не только когда нужно передать показания за потраченную воду, но и на этапе их снятия данных со счетчика. Чтобы расчёт был произведён верно, информация должна быть записана в соответствии с утверждёнными правилами. При установке новых счётчиков показания прибора всегда больше нуля, потому что была произведена первичная заводская проверка. Но при этом, пользователь начнет платить с той цифры, которую мастер-установщик записывает в акт ввода прибора в эксплуатацию.

После месяца пользования ресурсами цифры изменятся и будут выглядеть примерно так:

  • счётчик горячей воды показывает, к примеру, 00020418. То есть, за месяц семья израсходовала 20,418 куб. м. воды. Но для оплаты требуется указать в платёжном документе только 5 первых цифр – 00020;
  • данные со счётчика холодной воды снимаются аналогично. Цифры на нем, скорее всего, будут иные, и указывать нужно также первые 5 цифр.

Передача показаний счетчика

По телефону

Передать показания счетчика за израсходованную воду можно по телефону. Оператор принимает звонки без выходных с 08:00 до 20:00. Нужно заранее подготовить показания счётчиков, узнать код плательщика. Оператору необходимо сообщить адрес помещения, заводские номера приборов учёта.

Какие проблемы могут возникнуть при передаче показаний по телефону?

  • длительное общение с автоответчиком;
  • разрывы связи при ожидании ответа оператора;
  • платный звонок, что исключает общение по мобильному телефону;
  • чтобы дозвониться до оператора, нужно проявить настойчивость и упорство.

Через сайт или приложение

Наиболее удобный способ передачи показаний счётчика в Москве – использование приложений, но пользуются им преимущественно молодые люди. Что нужно сделать:

  • зайти в официальный магазин приложений для смартфона – App Store или Google Play;
  • ввести запрос «ЖКХ Москвы» или «Госуслуги»;
  • загрузить приложение на смартфон;
  • открыть его и пройти процедуру регистрации – указать ФИО, СНИЛС, адрес и другие необходимые сведения;
  • пройти в раздел «Жилье» и выбрать «Показания счётчиков»;
  • нажать «Внести показания», ввести цифры и нажать «Сохранить».

Через инженерную службу

Показания счётчиков можно передать непосредственно инженерной службе через оператора или опустив в ящик заполненный бланк. Никаких сложностей с этим, как правило, не возникает, за исключением того, что в офис компании придётся наведываться ежемесячно.

Что будет, если не передать показания счетчика воды вовремя

Если систематически забывать передавать показания по расходу воды, в результате можно получить на руки квитанцию с огромной суммой по коммунальным платежам. Разумеется, лучше не забывать предоставлять информацию своевременно, но, если вы вносили оплату исправно, а затем случился форс-мажор, это не критично. Следующие 6 месяцев расчёты будут проводиться на основании среднемесячных показателей за предыдущие полгода. Но если за полгода ситуация не исправлена, дальнейший расчёт будет производиться по нормам потребления и утверждённым тарифам.

Читать еще:  Пломбы для счетчиков воды

Наиболее частые ошибки при передаче данных счётчика воды

Чаще всего абоненты делают следующие ошибки:

  • Отправляют не полные показания, а только изменившиеся с прошлого месяца цифры;
  • Путают показания счётчиков горячей и холодной воды;
  • Не соблюдают сроки подачи информации;
  • Пропускают срок поверки счётчика, продолжая передавать его показания, которые не учитываются системой.

Возможно вас также заинтересует:

123290 , г. Москва , ул. 1-й Магистральный тупик, д. 11 , стр. 1, Бизнес-Центр «Ярд»

© 2019. Группа компаний ООО «Мультисистема»

Как передать показания счетчиков горячей и холодной воды в Москве

В наше время постоянно что-то меняется, порой даже в лучшую сторону. То, что работало 2-3 месяца назад, становится не актуальным, информация устаревает. Вопрос, как передать показания счетчиков воды в Москве, пожалуй, из этого разряда. Как это сделать быстрее, проще, удобней в 2018 году? Все это вы узнаете, прочитав статью.

Известные на данный момент способы передачи:

  1. Лично в инженерной службе района.
  2. Звонок по телефону.
  3. Отправка смс сообщения.
  4. Предоставление информации с помощью мобильных приложений.
  5. Передача данных через интернет.

Рассмотрим все возможности передачи данных счетчиков, плюсы и минусы каждого способа с подробными (пошаговыми) инструкциями работы сервисов.

Важно. Перед тем как передавать показания, счетчики должны быть зарегистрированы в районном ГКУ ИС/МФЦ. Как найти адрес вашего учреждения и узнать порядок работы:

  • Перейти по ссылке: http://is.mos.ru/organization/map.html (скопируйте и вставьте в браузер).
  • Оставьте галочку только напротив ГКУ ИС.
  • Нажмите на «Район» или «Округ».

  • Уберите галочку «Выбрать все», поставьте напротив вашего района или наберите название в соответствующем поле

  • Найдите фиолетовый значок на карте, наведите на него курсор мыши. Увидите адрес и номер телефона. Кликнув на значке левой клавишей мыши можно узнать время работы организации.

Зарегистрировали счетчик воды? Теперь смело может перейти к выбору способов передачи показаний.

Передача данных лично в ГКУ ИС

Люди, которым привычнее этот путь, лично посещают для передачи показаний счетчиков воды свою ГКУ ИС (инженерная служба района). Как узнать адрес, куда идти, описано выше. Заполняем бланк и опускаем в специальный ящик или передаем показания оператору. Данный способ подойдет тем, кто плохо ориентируется в интернете или не имеет мобильного телефона.

Передача показаний воды по телефону

Способ довольно прост, наберите номер: 84955392525 (Единая сервисная служба города Москвы по приему показаний ИПУ). Сообщите о необходимости передать показания счетчиков. Ответьте на вопросы оператора:

  • Ф.И.О;
  • адрес нахождения приборов учета;
  • код плательщика (смотрите в единой платежной квитанции ЖКХ);

  • номера счетчиков (заводские) — в договоре или на счетчиках;
  • передаем показания горячей и холодной воды.

Принимают показания по телефону с 8.00 до 20.00 (кроме субботы и воскресенья), за десять дней до конца месяца. К недостаткам этого способа передачи данных следует отнести то, что бывает трудно дозвониться, некоторым гражданам приходилось ждать своей очереди по двадцать минут. Учтите, что звонок платный.

Отправляем показания счетчиков через смс

Вполне нормальный вариант передачи данных расхода воды, подойдет людям, пользующимся мобильными телефонами. Но есть определенные правила:

  1. Отправляем личный код плательщика и № квартиры на номер 7377 (мобильный сервис Москвы) для регистрации, если первый раз воспользовались этим сервисом. Пример бесплатного смс: «вода кп 1111111111 квартира N», где 1111111111 код из квитанции, (смотрите скриншот в начала статьи), N- номер квартиры. Подробнее: «вода кп 6789012345 квартира 35″
  2. Теперь передавайте показания счетчиков. Высылаем смс на тот же номер с данными приборов учета на текущий момент.

Важно! Показания счетчиков горячей и холодной воды, чтобы не было путаницы, передавайте в такой же очередности, как передавали ранее. Хотите узнать, как это было? Отправляем смс на знакомый короткий номер: «вода инфо последний». Приходит ответ: «….: счетчик ХВС (№14-0723428-АВ) — 324; счетчик ГВС (№14-0543439-АВ) — 217». Значит, текущие показания должны набираться: первым показания счетчика холодной воды, вторым горячей. Набираем смс: «вода добавить ХВС ГВС». Например: «вода добавить 337 221», где 337 — показания расхода холодной воды, 221 — горячей.

Как передать показания счетчиков воды через интернет

Не так давно было большое количество сайтов для передачи данных учета воды. Теперь, есть 2 основных способа отправить показания счетчиков, используя интернет: мобильные приложения и Портал городских услуг Москвы.

На Сайте — портале городских услуг mos.ru (бывший pgu.mos.ru)

  1. Регистрируемся на сайте mos.ru:
  • Переходите по ссылке: https://www.mos.ru;
  • Жмем на «Услуги» в верхней части сайта;

  • Нажимаем на «Прием показаний приборов учета воды»

  • У вас еще нет учетной записи на сайте гос.услуг в Москве, создайте ее. Для этого нажмите на «Регистрация» в нижней части формы. Учетная запись есть? Сразу переходите к п.2;

  • Введите ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, дважды пароль, который придумайте, выберете контрольный вопрос, наберите ответ и нажмите «Зарегистрироваться»;
  • При получении письма на эл. почту с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;

  • На следующем шаге придем смс, на указанный номер с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;

  • Регистрация завершена, на эл почту придет еще одно письмо с сообщением о ваших регистрационных данных.
  • В окне регистрации нажмите «Войти».

2. В дальнейшем откроется форма, заполните (почта или телефон, пароль) и нажмите «Войти».

  • Откроется приветственное окно. Вы находитесь на странице «Рабочий стол», здесь в дальнейшем можно будет сразу передавать показания счетчиков.
  • Сначала перейдите на «Мои данные», рядом с «Рабочим столом» и введите данные, в обязательном порядке (СНИЛС, дата рождения), выберите пол и нажмите «Сохранить». Номер СНИЛС будет проверяться минуты 2-3.

  • Найдите и заполните данные (регистрация, адрес, оплата), при следующих посещениях не придется вводить, не забывайте нажимать «Сохранить».
  • Вернитесь на «Рабочий стол», опуститесь ниже и в Моих возможностях найдите «Передать показания приборов учета воды», кликните, введите код плательщика и номер своей квартиры. В появившуюся форму занесите данные приборов учета воды.

Важно. Для физических лиц услуга бесплатна. Показания счетчиков рекомендовано передавать с пятнадцатого числа настоящего до третьего будущего месяца. На портале гос.услуг есть предупреждение, если данные вносятся в иное время, они будут зачтены в следующий расчетный период.

Пропуск отправки показаний через портал разрешен не более 2-х месяцев. Если такое случилось, чтобы дальше пользоваться услугой, придется еще раз дойти до ГКУ ИС/МФЦ района.

Этот способ передачи показаний счетчиков воды не подойдет тем, кто отправляет данные в несколько раз превышающие нормативы водопотребления на 1-го человека. Система просто их не примет. Норма на человека: 11,68 м3/месяц, (холодная вода — 6,935 м3/месяц, горячая вода — 4,745 м3/месяц).

Не отправляйте показания меньше величины предыдущих и поверочных данных (хотите узнать поверочные, смотрите под «?» рядом с наименованием счетчика).

Набирайте только цифры и разделительные знаки (запятую или точку), не более 7-ми целых знаков и 3-х после запятой.

Передача показаний используя мобильное приложение

Молодым людям, пожалуй, одним из самых удобных способов покажется передача показаний счетчиков через мобильное приложение. Вот пошаговая инструкция:

  1. Зайдите с моб. телефона в App Store для iOS или Google Play для Android.
  2. Нужно найти и установить приложение, в поисковой строке наберите «ЖКХ Москвы», нажмите «Установить».
  3. Пройдите регистрацию.
  4. Наберите код из квитанции (скриншот в начале статьи), адрес своей квартиры.
  5. Кликните по иконке «Жилье», нажмите «Показания счетчиков».
  6. Выберите «Внести показания».
  7. Заполняйте показания приборов учета расхода воды за нужный период.
  8. Сохраняйте изменения.

Инструкция подойдет и для другого мобильного приложения, только в п.2 вводите «Госуслуги Москвы». Информацию о расходе воды за текущий период рекомендуют вносить с пятнадцатого числа настоящего месяца до третьего нового (включительно).

Обзор возможных способов передачи показаний счетчиков воды завершен. Рассмотренные сервисы значительно помогут сократить время и упростить взаимодействие с ЖКХ. Выбирайте и не забывайте передавать показания в указанные сроки.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector