Данные счетчиков воды

5 способов передать показания счетчиков воды — пошаговые инструкции

На данный момент, более чем у половины москвичей в квартирах установлены водосчётчики. В связи с этим возникает вопрос: «Как можно передать показания счетчиков горячей и холодной воды?». Представляем вам 5 способов с подробными пошаговыми инструкциями:

1. Как передать показания счетчика воды по телефону
2. Как передать показания счетчика воды через интернет
3. Как передать показания счетчика воды через мобильное приложение
4. Как передать показания счетчика воды по смс
5. Как передать показания счетчика через инженерную службу района

Далее подробно расскажем о каждом из этих способов, а вы выбирайте наиболее удобный и подходящий для вас. Главное, не забывайте перед подачей показаний зарегистрировать ваши приборы учета в районном ГКУ ИС/МФЦ, адреса которых выложены на Портале городских услуг.

Как передать показания счетчика воды по телефону

Для этого вам нужно позвонить в Единую сервисную службу в Москве по номеру телефона +7 (495) 539-25-25 и сказать, что вы хотите передать показания индивидуальных приборов учета. Также, будьте готовы к тому, что у вас спросят следующую информацию:

• ФИО;
• адрес;
• код плательщика (он указан в платежной квитанции ЖКХ);
• заводские номера водосчетчиков (их можно посмотреть на самих приборах или в договоре).

Показания по телефону принимаются каждый будний день с 8.00 до 20.00, в течение последних десяти дней месяца.

Как передать показания счетчика воды через интернет

Не так давно в интернете можно было найти достаточно много бесплатных сервисов и сайтов для передачи показаний. Однако на сегодняшний день существует всего лишь два варианта передачи показаний приборов учета воды в Москве, а именно: Портал городских услуг и мобильное приложение.

На Портале городских услуг mos.ru:

• Зарегистрируйтесь на сайте mos.ru (ранее pgu.mos.ru).
• Укажите свой email, контакты и личные данные (при заполнении личных данных не забудьте указать номер СНИЛС — свидетельство пенсионного страхования).
• Перейдите во вкладку «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор», «Прием показаний приборов учёта воды».
• Кликните на кнопку «Получить услугу».
• Введите код плательщика из ЕПД.
• Впишите номер квартиры.

Далее откроется специальная форма, где нужно будет вписать данные, которые вносятся с 15 по 3 число каждого месяца. Если вы забыли передать показания водосчетчиков и внесете их в другое время, то приняты они не будут, а прибавятся к следующему периоду. Если показания не отправлялись более чем 2 месяцев, то для возобновления услуги на портале, необходимо будет снова идти в ГКУ ИС/МФЦ.

Правда у этого метода есть один минус, а именно то, что система не может принять показания превышающие существующие нормативы: холодная вода — 6,935 м3/мес., горячая 4, 745 м3/мес. на одного человека. Если у вас не получается передать данные, то воспользуйтесь другим способом.

Как передать показания счетчика воды через мобильное приложение

• Откройте Google Play для Android или App Store для iOS.
• В поиске введите слова: «Госуслуги» или «ЖКХ Москвы».
• Выберите и загрузите на свой телефон любое из этих приложений.
• Зарегистрируйтесь в приложении, заполнив свой профиль.
• Найдите иконку «Жилье», затем кликните на «Показания счетчиков».
• Нажмите на кнопку «Внести показания» и введите цифры за последний месяц, ну или за тот, информацию по которому вы хотите передать.
• Теперь не забудьте нажать «Сохранить».
• Данные ваших приборов учета отправлены.

Как передать показания счетчика воды по смс

Сначала вам нужно будет зарегистрировать свой код плательщика. Для этого пошлите смс на номер 7377 со следующим текстом: «вода кп ххххххххх». Затем перешлите актуальные цифры ваших счетчиков горячей и холодной воды на этот же номер 7377 с текстом: «вода добавить хх.х yy.y», где хх.х — цифры первого прибора, а yy.y — цифры второго прибора.

Доступ и подключение к услуге передачи данных счетчиков воды через смс осуществляет инженерная служба вашего района, например, ЮАО, ЮЗАО и тп.

Как передать показания счетчика через инженерную службу района

Здесь все очень просто: приходите в свою инженерную службу, заполняете специальный бланк и опускаете его в ящик, предназначенный для этих целей.

Передать показания счетчика воды в Москве

Экономить на водоснабжении в Москве становится проще благодаря возможности передать показания счетчика воды онлайн. Для принятия в расчет данных ИПУ нет необходимости не только посещать офис сбытовой компании, но и даже выходить из дома.

Дальше мы разберемся, как можно подать показания счетчиков воды и какие именно данные необходимо отправлять, но прежде нужно рассказать – что будет, если это не делать вовремя.

Даже если не передать показатели с индивидуального прибора учета в установленные сроки, начисление все равно происходит. Для этого снабжающая компания использует сведения о потреблении воды за последние полгода и выводит среднее значение потребления за месяц. Такой механизм будет действовать в течение трех месяцев. Если же данные не будут передаваться и в дальнейшем, то оплата будет начисляться согласно установленным нормативам с применением повышающего коэффициента (по состоянию на 2019 год он равен 1,5).

Если показания приборов учета воды не передаются в Водоканал, то вся польза от установки водоизмерительного устройства сводится к нулю.

Сдать показания счетчиков воды – способы

Благодаря внедрению современных технологий в управление ЖКХ Москвы передать показания счетчиков воды можно несколькими разными путями:

1. Личный визит в инженерную службу – самый затратный в плане времени вариант. Для подачи сведений нужно приехать в офис поставщика услуг, вручную заполнить форму и опустить ее в специальный ящик для сбора данных. При использовании сего метода необходимо также уточнить адрес и режим работы офиса сбытовой компании.
2. Также можно сдать показания счетчиков воды через интернет. Официальный сайт мэра Москвы содержит функционал, позволяющий быстро передать информацию о потреблении воды. Для этого на сайте https://pgu.mos.ru нужно выбрать пункты меню «Жилье, ЖКУ, двор» – «ЖКУ» – «Приём показаний приборов учёта воды». После этого пользователь попадает на страницу услуги, где указаны условия и дальнейшие инструкции. Для использования такого способа необходима регистрация личного кабинета на портале. Также на сайте можно найти пошаговую инструкцию по использованию этого и других сервисов.
3. В последние десять дней календарного месяца можно передать показания счетчика воды по телефону московской Единой Сервисной Службы: (495) 539-25-25. Перед звонком стоит найти квитанцию на оплату водоснабжения, так как оператор службы попросит назвать указанный в ней код плательщика. Кстати, по этому же номеру можно обращаться и в случае каких-либо вопросов, связанных с работой механизмов приема данных с ИПУ от населения.
4. Еще один дистанционный метод подачи сведений ИПУ – бесплатный смс-сервис. Для его использования нужно сначала отправить на номер 7377 сообщение вида: «вода кп XXXXXXXX квартира YY», где XXXXXXXX – указанный в квитанции на оплату воды код плательщика, а YY – номер квартиры. Пройдя таким образом регистрацию в смс-сервисе, можно непосредственно передать данные. Для этого нужно отправить сообщение вида: «вода добавить XXX YYY», где XXX и YYY – текущие показания счетчиков, соответственно, холодной и горячей воды.
5. Через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». Для его использования также необходима регистрация личного кабинета по номеру телефона. После входа в аккаунт нужно выбрать пункт меню «Услуги» – «Внесение показаний» – «Приборы учета воды», после чего, следуя инструкциям, непосредственно передать данные в ЕИРЦ. Приложение доступно для устройств под управлением операционных систем Android и iOS, а загрузить его можно в соответствующих магазинах приложений. Для того, чтобы найти программу, нужно в поиске Google Play или App Store ввести «ЖКХ Москвы» или «Госуслуги Москвы». Перед загрузкой обязательно обратите внимание на поле «Разработчик»: в нем должно значиться «Электронная Москва ОАО». Если разработчик отличается – приложение нельзя скачивать, поскольку оно может содержать вирусы или передавать персональную информацию третьим лицам. Для других операционных систем (Windows Phone, Blackberry OS и др.) программы нет.

Каждый пользователь вправе самостоятельно выбрать максимально удобный для себя метод передачи данных. При этом все механизмы абсолютно равнозначны между собой, а максимальный срок обработки и внесения показателей в базу данных – один рабочий день.

Следует также отметить, что при первой дистанционной передаче показаний аппарата для учета потребления воды следует обратиться в ближайший Центр государственных услуг г. Москвы «Мои документы» и передать первичные показатели. После этого можно будет использовать онлайн-сервисы для отправки показаний.

Какие показания водосчетчиков надо передавать?

При расчете стоимости водоснабжения в качестве единиц измерения воды используются кубические метры; количество литров можно игнорировать. Процесс снятия данных зависит от того, какой тип счетчика используется в данном случае:

• На восьмироликовых приборах в рабочей области можно увидеть, как понятно из названия, восемь роликов. Из них первые пять (обычно обозначаются черным цветом) означают количество кубометров, а остальные (красного цвета) – количество литров. Таким образом, данные счетчика имеют вид XXXXX.YYY, из которых передать нужно только XXXXX.
• Пятироликовые счетчики воды отображают в числовом виде только количество кубометров, в то время как литраж указывается при помощи циферблатов. В этом случае следует отправить только числовые показания, проигнорировав данные с циферблатов.
• Электронные (цифровые) ИПУ могут показывать данные в различных видах. Следовательно, чтобы передать показания водосчетчиков корректно, необходимо ознакомиться с инструкцией по эксплуатации.

При отправке показаний нули в старших разрядах можно не указывать. Так, если на пятироликовом счетчике воды отображается число 00431, то можно отправить только число 431. Также следует помнить, что для разных счетчиков следует отправлять разные данные. Конкретные примеры будут приведены ниже.

Вышесказанное касается, в первую очередь, передачи показателей посредством смс-сообщений. При использовании других механизмов есть техническая возможность отправлять данные с точностью до литра.

Кто может обратиться за услугой и какая стоимость

Согласно законодательству Российской Федерации, все затраты, связанные со сбором данных с ИПУ, возложены на снабжающие организации. Таким образом, услуги по передаче показаний счетчиков можно получить бесплатно вне зависимости от используемого метода.

Утверждения о том, что в настоящее время за подачу данных ИПУ необходимо платить – верный признак мошенничества, и о таких случаях следует сообщать в правоохранительные органы.

Отправить показания счетчиков воды может любой собственник или арендатор жилого помещения, оборудованного индивидуальными приборами учета расхода воды. Для дистанционной передачи потребуется либо зарегистрироваться в нужном сервисе, либо сообщить оператору код плательщика. Если этого не сделать, то показания не будут приняты и, следовательно, не будут учтены при расчете стоимости оплаты водоснабжения. Поэтому необходимо внимательно отнестись к правильности и корректности отправки показаний в снабжающую компанию.

Если же в собственности находятся несколько квартир, то передать показания водосчетчиков можно сразу для всех жилых объектов всеми способами, кроме отправки смс-сообщений. В такой ситуации рекомендуется использовать другие пути, в частности – интернет-портал или мобильное приложение.

Порядок передачи показаний и сроки приема

Показания индивидуальных устройств расчета потребления воды принимаются с 15 числа текущего месяца по 3 число месяца, следующего за отчетным. К примеру, сведения за сентябрь необходимо передать с 15 сентября по 3 октября. Если отчетность будет отправлена позже, то данные автоматически будут перенесены на следующий календарный период, а расчет стоимости подачи воды будет производиться с учетом средних показателей за предыдущие 6 месяцев. Поэтому затягивать с передачей показаний не стоит.

В случае, если данные ИПУ не передавались в течение трех месяцев, прием показаний счетчиков воды для конкретного адреса приостанавливается, а для его возобновления необходим личный визит в Многофункциональный Центр или ГКУ ИС. Также посещение МФЦ требуется в случае, если установлен новый счетчик учета потребления воды.

Стоит также предостеречь некоторых пользователей, которые пытаются в погоне за экономией передать заниженные данные счетчика. Сиюминутная выгода впоследствии может обернуться резким повышением затрат, ведь раз в полгода счетчики воды проверяются инспекторами из домоуправляющей компании. После визита сотрудников ДУК и снятия контрольных показаний расчет будет произведен исходя из зафиксированного фактического потребления. Таким образом, фактически использованную воду в любом случае придется оплатить.

Передать показания счетчика воды в Москве

После изменений правил предоставления коммунальных услуг, жители Москвы больше не обязаны передавать показания счетчика воды. Это положение закреплено принятым в 2013 году Постановлением Правительства РФ №344. Однако, если у управляющей компании не будет фактических данных для расчета стоимости водоснабжения, она имеет полное право перевести потребителя на нормативную тарификацию. Автоматический перевод на норматив происходит спустя три месяца с момента последней передачи показаний. Более того, даже если затем подать показания счетчиков воды в УК, перерасчет производиться не будет.

Между тем нормативы потребления на одного в несколько раз выше среднего фактического расхода. Следовательно, за свою забывчивость клиент может серьезно переплатить. Кроме того, сводится к нулю весь практический смысл установки водомера. Именно поэтому отправлять данные всех счетчиков (не только воды, но и газа, и электроэнергии) нужно вовремя. Однако, сначала необходимо разобраться с условиями передачи показаний приборов учета воды в Москве.

Какие показания водосчетчиков надо передавать?

Перед тем как передать данные водомера в снабжающую организацию, необходимо их корректно снять и записать. При первом выполнении этих действий могут возникнуть трудности, поэтому лучше всего действовать по пошаговому алгоритму.

1. При наличии двух счетчиков для горячей и холодной воды необходимо определить назначение каждого из них. Зачастую устройство для измерения расхода ХВС обозначается синим, а для ГВС – красным. При этом важно понимать, что цвет корпуса измерителя расхода воды никак не регламентируется, следовательно – расцветка может отличаться. Поэтому самый надежный способ узнать принадлежность счетчика – проверить на практике. Достаточно просто открыть кран с холодной водой и взглянуть на измерительные устройства. Активизировавшийся индикатор движения воды прямо укажет на счетчик ХВС.
2. Затем следует зафиксировать данные счетчика. Передать в снабжающую организацию нужно только количество кубометров, которое на роликовом индикаторе обозначается черным цветом. Красные цифры указывают на количество литров; данная информация носит, во многом, справочный характер. Если же аппарат учета воды оснащен цифровым дисплеем, то для уточнения формы вывода показаний на экран можно обратиться инструкции по эксплуатации.
3. При необходимости сведения можно округлить до целых кубометров. Это потребуется, если пользователь собирается отправлять показания по СМС. Округление может производиться как в большую, так и в меньшую сторону – так или иначе разница между заявленным и фактическим объемом потребления воды будет автоматически учтена в следующем месяце.

Теперь можно передать показания водосчетчиков непосредственно в управляющую компанию. Подробности различных вариантов вы узнаете из следующего раздела.

Сдать показания счетчиков воды – способы

Благодаря внедрению современных технологий в управление ЖКХ Москвы передать показания счетчиков воды можно несколькими способами – как лично, так и удаленно. Большинство из них дают возможность заметно ускорить получение информации поставщиком водоснабжения. Для некоторых методов требуется регистрация на официальных интернет-ресурсах, другие же доступны к использованию сразу. В настоящий момент насчитывается пять вариантов для передачи данных учета в снабжающую организацию:

• В офисе управляющей компании. Этот метод подразумевает под собой личный визит в УК и заполнение бланка, который необходимо опустить в установленный специально для этой цели ящик или передать бланк сотруднику организации. Адрес управляющей организации обычно указывается в квитанциях на оплату воды.
• По телефону. Нужно позвонить на специальную горячую линию в Москве +7 (495) 539-25-25 и устно передать специалисту контактного центра необходимую информацию: Ф. И. О., код плательщика (указывается на платежных квитанциях) и непосредственно показания счетчиков воды. Недостаток этого варианта – загруженность горячей линии: порой дозвониться до операторов и осуществить передачу сведений удается лишь с третьей, а то и четвертой попытки.
• Через Личный кабинет на официальном сайте мэра Москвы (pgu.mos.ru). Этот портал позволяет не только передать данные ИПУ, но и получать многие другие услуги дистанционно, не выходя из дома. Однако, для того, чтобы сдать показания счетчиков воды через интернет, требуется регистрация по номеру телефона. Дополнительно можно указать номер СНИЛС – это заметно расширит перечень доступных действий. Доступ к полному функционалу личного кабинета возможен после визита в МФЦ с паспортом для подтверждения личности, но для того, чтобы передать данные водосчетчиков, этого не требуется.
• С помощью мобильного приложения. Для использования этого способа нужно скачать приложение «Госуслуги Москвы» из AppStore или Google Play Market. Данная программа обладает схожей функциональностью с сайтом мэра Москвы, однако для полноценного использования приложения также нужна регистрация. После нее следует выбрать пункты меню «Жилье» – «Показания счетчиков» – «Внести показания» и заполнить поля для сведений о потреблении воды.
• По СМС через Единую Мобильную Платформу. Для того, чтобы передать показания приборов учета таким образом, следует сначала зарегистрироваться в СМС-сервисе. Это делается путем отправки на бесплатный номер 7377 сообщение вида «вода кп XXXXXXXXXX», где XXXXXXXXXX – индивидуальный код плательщика, указанный в квитанции на оплату ЖКУ. После этого можно непосредственно передать показания сообщением вида «вода добавить XXX YYY», где XXX – данные счетчика холодного водоснабжения, а YYY – показания прибора учета горячей воды. Подробные условия использования Единой Мобильной Платформы можно узнать на портале Мэра Москвы: http://mosapps.mos.ru/faq/sms/gkh. Там же приведен полный перечень доступных к использованию СМС-команд.

Выбор конкретного варианта остается за пользователем.

Порядок передачи показаний и сроки приема

Государство больше не регламентирует сроки приема показаний счетчиков воды. Это обусловлено принятием Федеральных законов №№ 209-ФЗ и 261-ФЗ, которые определяют порядок использования индивидуальных приборов учета. Теперь сроки отправки данных устройств учета определяются договором на предоставление коммунальных услуг, который заключается между владельцем жилого помещения и снабжающей организацией.

В любом случае, лучше с отправкой показаний счетчика не затягивать и производить эту процедуру ближе к концу отчетного месяца или же в самом начале месяца, следующего за отчетным. Например, если требуется передать данные ИПУ воды за январь, то сделать это нужно с 25 января по 3 февраля. Это позволит избежать вопросов по начислению оплаты водоснабжения.

Как уже было сказано, отказ от передачи показаний счетчиков воды влечет за собой расчет расхода воды по среднему потреблению с последующим переводом на нормативную тарификацию. Кому-то эти меры покажутся слишком строгими, но это совсем не так. Например, если житель Риги не передает показания за отчетный месяц с 25 по 27 число, то его расходы резко вырастут в десятки раз. Дело в том, что в таком случае из общедомового расхода будут вычтены общие объемы потребления других квартир (при условии, что эти сведения переданы поставщику водоснабжения). Разница между общим расходом многоквартирного дома и суммарными показаниями индивидуальных счетчиков воды будет взиматься с тех, кто не озаботился передачей данных в ресурсоснабжающую компанию. При этом ни о каком перерасчете в будущем и речи не пойдет.

Кто может обратиться за услугой и стоимость

Согласно действующему законодательству, осуществлять отправку данных счетчика воды может любое физическое лицо. Таким образом, передать показания может не только владелец жилого помещения, но и арендатор или другое лицо, проживающее в данной квартире.

На первый взгляд, это не кажется безопасным решением, но нужно понимать, что никто не сможет извлечь прямую выгоду от умышленной передачи заниженных или, наоборот, завышенных показаний ИПУ воды той или иной квартиры. К тому же всегда есть возможность исправить некорректные сведения вне зависимости от того, что стало причиной ошибки – обычная невнимательность или злой умысел.

Что касается стоимости предоставления данной услуги, то тут все максимально прозрачно. Ни управляющая компания, ни поставщик водоснабжения, ни кто-либо другой не вправе взимать денежную плату за прием показаний счетчиков воды. Если же кем-то озвучиваются требования оплаты передачи данных, то налицо покушение на мошенничество. Обо всех подобных фактах следует сообщать в правоохранительные органы Москвы.

Подача показаний счетчиков воды в Москве

По статистике, потребление воды в Москве составляет 120 литров в сутки на одного человека. Чрезмерное использование воды вынудило государство принять меры в виде отдельного закона, который призван научить столичных жителей экономить.

Теперь имеется возможность подавать показания счетчиков воды, и тем самым контролировать процесс ее потребления.

Правовая основа

Центральный нормативный акт, который регулирует вопрос водоснабжения и водоотведения – ФЗ №416.

На заметку: закон является аналогом ФЗ №261 для энергосбережения и предназначен для установки контроля за потреблением коммунальных услуг.

После вступления акта в силу всех граждан обязали поставить приборы учета потребления ресурсов. Это касается и воды. Счетчики теперь должны стоять в каждом жилом доме. Более того, жилец обязан провести монтаж приборов в собственной квартире. За отказ от установки устройств учета предусмотрена административная ответственность вплоть до принудительного монтажа.

Правила начисления платы за водоснабжение и водоотведение

Тарифы устанавливаются на региональном уровне. Конкретный размер зависит от климатических условий в субъекте Российской Федерации. Общие нормы о тарификации устанавливаются Правительством РФ. Оно также отвечает за регулирование сферы водоснабжения и водоотведения.
В Москве действуют следующие тарифы:

Холодная вода	35,40 рублей за 1 кубический метр
Горячая вода	180,55 рублей за 1 кубический метр
Водоотведение	25,12 рублей за 1 кубический метр

Размер указан с учетом НДС. За холодное водоснабжение и водоотведение отвечает «Мосводоканал». За горячую воду – «Московская энергетическая компания». Планируется возрастание цен.

Правила подачи показаний

Правила подачи показаний счетчиков воды

Процесс передачи информации о водоснабжении условно делится на два этапа:

1. снятие показаний;
2. передача данных в УК.

Большинство моделей счетчиков оснащены специальным табло. На экране отображается 8 цифр. Чтобы снять показания, необходимо знать, какое число за что отвечает. Первые 5 цифр – кубометры. Последние три – литры. Важны только кубометры. Если последние три цифры показывают 500 или более, то происходит округление и к предыдущим пяти цифрам прибавляется единица.
Снятые показания необходимо зафиксировать в квитанции, которая затем направляется в УК. Помимо управляющей компании, существует несколько эффективных способов подачи данных.

Способы передачи показания счетчиков

Традиционный вариант – лично обратиться в управляющую организацию. Тем не менее, прогресс не стоит на месте. В настоящий момент существуют следующие альтернативы:

• московский сайт mos.ru;
• мобильное приложение Госуслуги;
• СМС;
• по телефону;
• через МФЦ.

Для удобства разберем каждый вариант по отдельности.
Столичный сайт mos.ru предлагает посетителям широкий спектр возможностей: от заказа услуги до предоставления льгот социальной поддержки. Имеется возможность подать показания счетчиков воды. Для этого необходимо следовать следующей инструкции:

1. зайти на сайт;
2. зарегистрироваться;
3. написать в поисковой строке (расположена в правом верхнем углу) «Передача показаний воды»;
4. выбрать из каталога «Прием показаний»;
5. ознакомиться с информацией;
6. нажать на кнопку «Получить услугу». Расположена справа.

Передача показаний счетчиков воды через сайт mos.ru

Сервис потребует ввести код плательщика и номер квартиры. Следующий шаг – прописать конкретные показания счетчика. Услуга бесплатна. Вводятся только цифры. Существуют определенные ограничения на ввод данных. Среди них: невозможность прописывать величины, которые значительно превышают заданные нормативы. Помимо этого, услуга недоступна для лиц, имеющих новые счетчики.

Важно: если гражданин ни разу не передавал показания через Портал, то придется посетить МФЦ для разрешения использования процедуры в онлайн-режиме.

Мобильное приложение Госуслуги предлагает клиенту осуществить передачу информации с гаджета. Для этого необходимо скачать приложение на устройство и зайти в него. В меню поиска выбрать раздел «Услуги», после чего нажать «Внесение показаний». Потребуется номер квартиры, код плательщика и информация со счетчиков.
В Москве имеется возможность отправить данные с приборов учета через СМС. Для этого необходимо отправить на номер 7377 текст «вода добавить «конкретные сведения»». Информация в кавычках пишется в виде 6 цифр. Первые три – холодная вода, последние – горячая.
Можно воспользоваться номером +7 495 539 25 25. Он соединит вас с Единой сервисной службой. Необходимо сообщить базовые данные о заявителе и конкретные показания. При сомнениях рекомендуется задать вопрос оператору.
Альтернатива – МФЦ. Рекомендуется непосредственно посетить многофункциональный центр с квитанцией об оплате ЖКХ. С собой взять паспорт и снятые показания с приборов учета. Официальный сайт МФЦ напрямую связан с московским сервисом mos.ru.

Важно: срок подачи информации – с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего. Пропускать время для передачи показаний не рекомендуется.

Передача показаний счетчиков воды

Статьи по теме

Передача показаний счетчиков воды упростилась с развитием цифровых технологий. Из статьи вы узнаете, как передать показания по СМС, через мобильное приложение, а также в личном кабинете pgu.mos.ru и сможете скачать образец бланка для заполнения показаний приборов учета воды.

Регистрация водосчетчика

Для того, чтобы показания счётчиков воды были действительными, и вы смогли оплачивать коммунальную услугу, исходя из фактического потребления, установленные водяные счётчик необходимо зарегистрировать. Если индивидуальные приборы учёта воды были установлены по всем правилам специалистами из УК или водоканала, регистрацией должна заниматься обслуживающая организация. Всю документацию об индивидуальных приборах учёта и их установке, поверке необходимо предоставить в управляющую компанию.

Если установка производилась самостоятельно, то документы на регистрацию водосчётчиков должны быть переданы в ЕИРЦ (единый информационно-расчётный центр), а именно:

• договор об установке счётчиков;
• акт приёмки работ по установке;
• договор на техобслуживание;
• акт ввода счётчиков расхода воды в эксплуатацию;
• технический паспорт прибора.

Личное присутствие собственника квартиры обязательно, выполнить регистрацию индивидуальных приборов учёта горячей и холодной воды дистанционно невозможно. После регистрации можно передавать показания счётчиков воды, согласно которым будут начисляться платежи.

Какие данные на счетчиках воды нужно вводить

Для того, чтобы достоверно передать сведения о количестве используемой горячей и холодной воды, нужно знать, как правильно снять показания со счётчиков. Чтобы вычислить расход воды, необходимо рассчитать разницу между показаниями текущего месяца и предыдущего. Цифры на лицевой панели приборов учёта показывают количество кубических метров и литров, израсходованных на данный момент. Для передачи показаний нужно ввести все цифры, обозначенные чёрным цветом, или цифры до запятой. Они показывают количество кубических метров ресурса. Всё, что находится перед запятой или обозначено красным цветом, необходимо округлить.

До какого числа нужно передать показания

Срок подачи показаний счётчиков – с 15 числа текущего месяца. Дата окончания приёма показаний устанавливается каждой коммунальной службой индивидуально. Подача показаний счётчиков воды производится каждый месяц. Если показания приборов учёта воды не были переданы или переданы с опозданием, то в течение первых 3-х месяцев плата за коммунальную услугу будет рассчитываться, согласно средним показаниям. Они высчитываются по сведениям, взятым из предыдущих платёжных документов. Начиная с 4-го месяца, начисление будет осуществляться по нормативу потребления на одного проживающего человека.

Если счётчик оборудован системой коммерческого учёта воды, то фиксация и передача показаний индивидуального прибора учета не требуется, так как осуществляется автоматическая передача показаний дистанционно.

Как передать показания счетчика через инженерную службу района

Для того, чтобы выполнить подачу показаний водосчётчиков в инженерную службу района, необходимо заполнить специальный бланк, в котором указываются номер квартиры, ФИО владельца жилья, текущие показания счётчиков горячей и холодной воды. В некоторых бланках требуется ввести адрес проживания полностью. Заполненную форму необходимо опустить в ящик для подачи показаний. Согласно переданным данным на лицевой счёт.

Как передать показания счетчика воды через СМС?

Для передачи показаний счётчиков воды по смс, необходимо выяснить, на какой номер осуществляется отправка сообщения, а также уточнить требования сервиса. Необходима регистрация кода плательщика (его можно узнать в едином платёжном документе). В каком виде направляются цифры с показаниями холодной и горячей воды: через запятую, с пробелом, с обозначением «х» – холодная и «г» – горячая и т.д. – все эти подробности можно узнать в инженерной службе Вашего района, курирующей смс-сервис по приёму показаний счётчиков.

Для жителей Москвы СМС отправляется на номер 7377, в первичном сообщении указывается десятизначный код плательщика в виде сообщения: «вода кп ХХХХХХХХХХ квартира Н», где ХХХ – код плательщика, а Н – номер квартиры. Передать показания холодной и горячей воды можно в СМС вида: «вода добавить ХХХ ГГГ», где ХХХ – показания холодной воды, а ГГГ – показания горячей воды.

Как передать показания счетчика воды через мобильное приложение

Ещё одним удобным способом передачи показаний счётчиков воды является передача с помощью мобильного приложения. Для этого необходимо скачать Google Play или App Store приложение Госуслуги или «ЖКХ Москвы», зарегистрироваться в системе и выполнить вход. Затем следует нажать на кнопку «Жильё», выбрать «Показания счётчиков» и выполнить ввод показаний приборов учёта воды за текущий месяц. По завершению ввода цифр нужно нажать «Сохранить».

Для оплаты квитанций через приложение Госуслуг необходимо зарегистироваться и авторизоваться на портале, выполнить вход, выбрать поставщика коммуцнальных услуг в регионе, указать номер лицевого счёта, ввести показания счётчиков воды и выполнить оплату при помощи банковской карты.

Как передать показания счетчика воды по телефону

Показания водомеров могут быть переданы по телефону. Для выполнения этой процедуры следует позвонить в Единую сервисную службу и сообщить о своём желании оператору. Он, в свою очередь, уточнит некоторые сведения:

• ФИО плательщика;
• улица, номер дома, квартиры;
• код плательщика;
• технический номер счётчика (можно узнать из техпаспорте прибора).

Сведения можно передавать в будни с 8:00 до 20:00, с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца.

Как вносить показания счетчиков воды через интернет в личном кабинете pgu.mos.ru. Инструкция на 2019 год

Москвичи могут воспользоваться службой передачи показаний водосчётчиков через интернет, при помощи личного кабинета на официальном сайте Мэра Москвы https://www.mos.ru (ранее – портал pgu.mos.ru). Для того чтобы выполнить передачу показаний счётчиков воды через pgu.mos.ru в 2019 году, воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

1. Необходима обязательная регистрация с указанием фамилии, имени, отчества, адреса электронной почты, номера телефона. После регистрации следует ввести логин (его может заменить номер СНИЛС) и пароль.
2. Войдите в личный кабинет.
3. Выберите из предложенного списка услугу «Жилье, ЖКУ, двор».
4. Если подача показаний счётчиков осуществляется в первый раз, необходимо обратиться в Центр Госуслуг по своему району.
5. Показания через Интернет-портал можно передавать с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего. Показания, переданные позже установленной даты, учитываются в следующем расчётном периоде.
6. Если выполнен трёхмесячный перерыв в использовании городских услуг mos.ru, показания счётчиков воды не принимаются. Необходимо обратиться в Центр Госуслуг.
7. Нельзя вводить показания водосчётчиков меньше поверочных, меньше предыдущих показаний, а также значительно превышающих установленный норматив потребления ресурса.

Частые проблемы и способы решения

К сожалению, в работе сервисов не всегда всё бывает гладко и просто. Пользователям приходится сталкиваться с некоторыми неудобствами, например, не всегда возможно с первого раза дозвониться в Единую сервисную службу, поскольку линия бывает перегружена количеством входящих звонков.

В работе мобильных приложений бывают системные ошибки или сбои. Для этого придётся выполнить перезагрузку устройства или переустановку программы.

Регистрация на сайте Госуслуги многоэтапная, может вызвать некоторые трудности. А также если, например, житель не смог в течение 3-х месяцев передавать показания, это потребует от него повтора прохождения процедуры первичной подачи показаний.

Все перечисленные моменты возможно избежать, если в многоквартирном доме установлена система дистанционного считывания показаний приборов учёта. Многие управляющие компании и ТСЖ вводят данное новшество, что значительно упрощает приём показаний приборов учёта воды.

Система дистанционной передачи данных может быть установлена на любой вид коммуникаций: счётчики электроэнергии, водосчётчики, узел учёта потребления газа, счётчики отопления.

У людей нет больше сложностей со сверкой цифр и выявлением недостоверных данных. У управляющих организаций пропадает необходимость поквартирного обхода для проверки состояния приборов учёта.

Как передать показания счетчиков воды в Москве по телефону, смс или через интернет

Использование индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды (далее – ИПУ) позволяет контролировать расход ресурса и экономить на оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства (далее – ЖКХ). Показания счетчиков следует передавать в инженерную службу государственного казенного учреждения (далее – ГКУ ИС) ежемесячно.

Ввод показаний приборов учета воды через интернет

Передать в ГКУ ИС данные ИПУ можно через интернет. Правила удаленного отчета об использовании коммунальной услуги:

Способ передачи данных ИПУ онлайн

Дистанционное внесение показаний счетчиков воды в Москве – пошаговая инструкция

Через сайт госуслуг

На портале городских услуг Москвы – mos.ru

В мобильном приложении «ЖКХ Москвы»

Зарегистрируйтесь на сайте gosuslugi.ru: укажите паспортные, контактные и личные данные – имя, фамилию, отчество, страховой номер индивидуального лицевого счета (далее – СНИЛС), адрес электронной почты, номер мобильного телефона. Войдите в личный кабинет (далее – ЛК). Кликните по вкладке «Услуги». Выберите опцию «Жилье и ЖКУ». Найдите пункт «Прием показаний учета воды». Нажмите кнопку «Получить услугу». Введите номер квартиры и код плательщика – он указывается в едином платежном документе (далее – ЕПД) – ежемесячной квитанции на оплату услуг ЖКХ. Внесите данные каждого ИПУ в поля электронной формы. Перерыв в использовании сервиса сроком более 2 месяце повлечет необходимость возобновления передачи данных через многофункциональный центр (далее – МФЦ) или ГКУ ИС посредством личного визита.

Пройдите регистрацию на портале mos.ru – она идентична созданию ЛК на сайте госуслуг. Войдите в ЛК. Кликните по вкладке «Услуги». Выберите опцию «Жилье, ЖКУ, двор» – пункт «Прием показаний приборов учета воды». Нажмите кнопку «Получить услугу». Введите код плательщика из ЕПД и номер квартиры. Заполните поля открывшейся электронной формы показаниями ИПУ.

Посетите официальные сайты магазинов Google Play или App Store. Введите в строке поискового запроса «Госуслуги» или «ЖКХ Москвы». Выберите любое из найденных приложений и загрузите его на свой смартфон. Установите и запустите скачанную программу. Пройдите процедуру регистрации – она идентична оформлению ЛК на портале госуслуг. Кликните по вкладке «Жилье». Выберите опцию «Показания счетчиков». Кликните активную строку пункта «Внести показания», введите данные каждого ИПУ. Нажмите кнопку «Сохранить».

Как передать показания счетчика воды по телефону в Москве

Свяжитесь с оператором единой инженерной службы по номеру +7 (495) 539-25-25. Звонки принимаются ежедневно целую неделю без выходных с 08:00 до 20:00 часов. Учтите: вызов – платный, связываться с ИС по мобильному телефону может быть невыгодно, вам придется длительное время общаться с автоответчиком, передавая голосовые команды. Оператору нужно сообщить следующие данные:

• показания ИПУ;
• код плательщика;
• адрес помещения;
• заводские номера водосчетчиков.

Подача данных по СМС

Еще один способ подачи данных водосчетчиков – использование Единой мобильной платформы (далее – ЕМП). Сервис ЕМП работает посредством приема-отправки смс-сообщений. Алгоритм использования прост – на номер 7377:

1. Отправьте сообщение «сервисрег» для регистрации в системе ЕМП.
2. Добавьте код плательщика. Отправьте смс-сообщение «вода кп хххххххххх», где хххххххххх – ваш 10-значный код плательщика из ЕПД.
3. Отошлите смс с показаниями счетчиков посредством команд «вода добавить хх.х уу.у», где хх.х – данные первого счетчика, например, горячей воды, а уу.у – второго, например, холодной.
4. Если вы ошиблись, удалите переданную информацию – отправьте смс «вода удалить».
5. Получить показания ИПУ за текущий месяц можно с помощью смс «вода инфо текущий», за последний – «вода инфо последний».
6. Чтобы узнать квартальные данные, отправьте «вода инфо квартал».

Читайте далее: